要点速览
对零售商而言，这意味着：
Same Day Delivery的整合需要在内部流程和IT系统中进行调整。
2012年底，传统品牌Lodenfrey在当日送达领域推出了一项举措。在慕尼黑，这家时装店在圣诞销售季期间，从在线下单起3小时内即可送货上门，费用为9.90欧元。Lodenfrey与快递服务商tiramizoo合作，该项目将持续进行。在与etailment的采访中，Lodenfrey负责在线沟通和电子商务领域的Ralf Mager解释了所需的前期准备工作。
为什么提供当日送达服务？
我们希望更贴近客户，从而弥补“线上”与“线下”零售之间的一大劣势。漫长的配送时间让部分客户望而却步，不敢进行在线下单。
哪些客户可以使用该服务？
目前，我们仅向在线客户提供SDD服务。随着多渠道举措的进一步扩展，我们也将考虑在实体零售中接入该服务。
内部为该服务做了哪些准备工作？
我们当然需要在常规发货流程之外引入一套新流程。标记为SDD交付的订单会被优先打包并直接完成处理。为此，IT系统也需相应调整。正如往常一样，这其中的难点最大。
在选择服务提供商时，哪些因素起到了关键作用？
我们正在寻找一家能够符合我司高端定位要求的服务商，无论是在对待客户的方式上，还是在与我们的合作过程中。
你们如何验证快速发货是否真的实现了？
我们的服务商像大型物流公司一样，在包裹上提供了追踪ID。因此，我们可以追踪包裹的位置以及它们的交付时间。
如何进行配送？
通过汽车快递（PKW Kurier）。
接下来会怎样？
在成功启动后，该服务现已作为长期解决方案整合到商店中。