要点速览
- Dehner 已开设拥有 18,000 种商品的在线商店。
- 所有园艺中心均配备 iPad，以便为客户提供在线咨询服务。
- 该在线商店的开发仅耗时九个月。
园艺中心运营商 Dehner 正式进军电子商务领域，为客户提供了涵盖 18,000 种商品的选购平台。
Dehner 常务董事 Georg Weber 表示：“通过加强在线业务，我们希望持续推进公司增长。”他指出，尽管大多数买家仍倾向于在店内亲身体验花卉与产品，但越来越多的客户希望提前在线获取信息或直接下单。
所有中心均配备 iPad
新上线的在线商店提供来自花园和宠物领域的 18,000 种商品，涵盖种子、球茎花卉、园艺工具、家具配件、家居装饰及宠物食品等品类。此外，所有花园中心均已配备 iPad，方便员工协助客户在线查询产品信息或展示应用场景。Dehner 期望借此提升购买转化率，并引导客户发现独家线上品类中的合适产品。
本次电商策略制定及店铺搭建由数字服务商 dgroup 负责。项目总监 Joachim van Wahden 表示，团队全程参与了战略规划、运营实施及网店搭建监督工作。据悉，Dehner 门户网站的落地运营仅耗时九个月。