联邦贸易委员会周二宣布，正命令八家提供人工智能驱动“监控服务定价”的公司提交信息，以评估这些产品对隐私、竞争及消费者保护的潜在影响。
此次调查旨在深入了解AI等技术如何基于消费者行为、位置及其他个人数据调整定价。FTC指出，此类做法使企业能够对不同客户实行差异化定价。
涉事公司包括Mastercard、Revionics、Bloomreach、JPMorgan Chase、Task Software、PROS、Accenture和McKinsey & Co.，均提供利用AI针对特定客户进行目标定价的服务。
该机构正在收集各公司开发并可能授权第三方使用的监控定价服务类型、当前使用情况，以及这些服务对消费者定价的具体影响。
FTC主席Lina M. Khan表示：“收集美国人个人数据的企业可能危及隐私，甚至利用大量个人信息抬高价格。美国人有权了解商家是否使用详细消费者数据部署监控定价，FTC的调查将揭示这一隐蔽的定价中间商生态系统。”
尽管广告商长期利用位置和购买记录定向推送广告，但监管机构担忧此类做法现已被用于实施监控定价。