要点速览
德国的“电子商务”目前处于什么阶段？“该行业”在2012年的实际营业额是多少？是276亿欧元（bvh数据），还是295亿欧元且2013年预测为331亿欧元（HDE数据），或者2012年已达到330亿欧元（IFH数据）？亦或是已经达到500亿欧元（“欧洲电子商务”数据）？又或者要等到“明年”才能突破这一大关（Jochen Krisch基于bvh数据的观点）？现在情况如何？我们进行了调查……
2012年“Die Branche”究竟实现了多少销售额？是276亿欧元（bvh），还是295亿欧元且2013年预测为331亿欧元（HDE），或者2012年已达330亿欧元（IFH）？亦或是如今已达到500亿欧元（欧洲电子商务）？又或者这一数字要等到“明年”才能突破（Jochen Krisch，基于bvh的数据）？那么现在呢？我们进行了调查……
数据 = 数据？
到底哪个数据是正确的？这似乎取决于你选择相信谁，因为每个行业协会和市场研究机构都声称自己的数据不同。根据Jochen Krisch的说法，在在线贸易方面，bvh提供的数据最为可靠；而Joachim Graf则认为，“偏差”问题早已是老生常谈：所有使用德国联邦统计局数据的研究报告，其计算的在线营业额往往偏小，因为统计局仅统计那些在线业务占其总营业额比例超过50%的贸易企业的数据。事实果真如此吗？
电子商务 = 在线邮购贸易 = 互动贸易？
但也许还有其他完全不同的原因：专业领域内对“电子商务”一词的使用缺乏明确的区分度，这肯定是一个原因：是商品？服务？实体货物？数字产品？
如果将提供数字产品视为一种服务，还是将其归类为“商品”？也许有人这样理解，而另一位提供商的理解则不同？
在媒体中，人们很快便简单地将“电子商务”等同于“在线邮购贸易”，虽然引用了在线邮购贸易的数据，却忽视了服务领域（bvh在此处将两者合并为“互动贸易”），但仍然谈论“电子商务增长”。尽管通常可以从上下文中得出关联，但最终留下的只是数据和关键词，因此在链接示例中，事后便留下了“德国电子商务销售额=276亿欧元”这一等式。具有误导性。
情况尚不明确。我们能做些什么呢？最好保持幽默感。
因此，我们将2012年相关的研究和图表汇总在一个概览中。根据对“电子商务”一词的倾向、意图和个人解读，每个人都可以挑选出适合自己的结果：
实体零售商可以根据需要“美化”展示其状况，而纯电商玩家则可以像使用翻转图表一样将自己描绘成云端之城。各取所需。
《2012年德国电子商务营业额》研究报告对比
bvh (PDF)
也许Jochen Krisch是对的：将商品（及商品类别）与服务（统称为“互动贸易”）清晰分开后，在线邮购贸易的数据乍一看显得井然有序。仅在线邮购贸易就占了封面上的276亿欧元。其他收入（例如来自目录邮购的收入）则单独列示。
#BL+4569#
IFH (链接)
时间旅行、巧合还是笔误？bvh预计2012年互联网贸易为276亿欧元，而在IFH的数据中，同样的276亿欧元对应的是2011年，并预计2012年德国互联网贸易销售额将达到330亿欧元。均归入总称（？）“互联网贸易”之下。
德国零售联合会（HDE）（PDF）
德国零售联合会（HDE）预计2012年德国在线贸易额为295亿欧元，并预测2013年将达到331亿欧元。这与科隆应用经济研究所（IFH）已记录的2012年330亿欧元非常接近，在我看来甚至显得有些可疑。难道又是一次时间旅行？HDE的数据来源是“自身预测”，且此处未对“电子商务”概念作进一步定义。
欧洲电子商务 (信息图PDF)
不清楚。关于欧洲电子商务协会的 研究 欧洲电子商务协会的研究背景资料并非免费提供。然而，由于图表中提及的是“电子商务国家”，并且也包含了在线旅游市场的数据，我推测此处的“电子商务”定义更为宽泛，即至少汇总了（实体）商品和服务业务的营业额。因此，例如针对2012年德国市场的回顾性数据，可能与德国邮政与物流协会（bvh）同期记录的276亿欧元不可比，因为后者的
数据仅涉及在线邮购贸易。