要点速览
- 86%的德国人进行网购，但22%的人存在基础性的知识盲区。
- 仅有73%的人知道“https”表示安全连接。
- 拥有高等教育学历的受访者平均dMEK得分为75.7分。
一项由消费者保护中心开展的研究显示，并非所有消费者都具备网购时所需的安全与权利相关知识。
腓特烈港齐柏林大学市场营销讲席教授彼得·肯宁指出：“我们的研究首次揭示了德国在最小数字经济学知识方面的现状。正如关于一般经济知识的研究所显示的那样，明显的知识缺口已经显现出来。”
消费者权益倡导者呼吁改善信息政策
消费者保护中心（vzbv）董事会成员格尔德·比伦强调：“任何在网上购物的人都必须了解风险和权利。我们需要更好的信息提供和更多的普及教育。”他呼吁经济、政治和消费者保护方面共同努力加强数字经济学知识，并从一开始就着手进行。
学校必须建立消费者教育体系，以传授消费日常生活中的关键能力；同时也要通过透明且易于获取的信息以及针对数字领域的教育资源来支持成年人。