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eBay:3…2…1…——免费

eBay:3…2…1…——免费 海外洞察
2013-05-29
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导读:eBay还能被称为拍卖行吗?不能。斯坦福大学的一项研究显示,只有15%的卖家在eBay上选择拍卖方式,而大多数人更倾向于使用“立即购买”选项。《商业周刊》报道,如今eBay正进一步向传统网络百货公司转

要点速览

  • 在eBay上,仅有15%的卖家仍使用拍卖方式。
  • 即日起,许多商品将提供免费配送服务。
  • 商家必须提供为期一个月的退货期,才能获得顶级评价标签。

还能称eBay为拍卖行吗?不能。只有15%的卖家选择在eBay上进行拍卖,大多数用户更倾向于使用“立即购买”选项。斯坦福大学的一项研究以及《商业周刊》的报道证实了这一点。如今,eBay正进一步向普通网络百货公司转型,效仿Zalando的做法:提供免费配送。

#BLa4627#此外,eBay在其他方面也进行了改进。自秋季起,eBay高级卖家只有在为客户提供一个月退货期的情况下,才能获得“顶级评价卖家”标签。此外,还必须提供免运费选项,以及一种快速配送方式,确保商品在发货后最多2个工作日内送达买家手中。该快速配送方式无需免费。遵守这些及其他变更的商家将获得 eBay 销售佣金的折扣。

自 2013年6月 起,商家可以在其商品展示中额外显示“当日发货”。此外,他们还可以设定一个截止时间,在此时间之前付款到账即可享受此选项。

利用新规的商家还可能因此受益于搜索结果中“最受欢迎商品”下的更好排名。

障碍:运费



来自eBay近期调查的数据佐证了配送时间和运费在购买决策中的重要性:81%的德国消费者表示,过高的运费是他们在网上购物时的明显障碍。50%的消费者认为过长的配送时间是网购的显著阻碍。另有69%的消费者表示,如果不用支付合理的运费而是完全免运费,他们会更频繁地在线或移动设备下单购买商品。研究 《贸易的未来》

eBay在2013年第一季度实现全球营收37亿美元,同比增长14%。其中,来自市场业务的佣金和费用收入为19亿美元,同比增长13%。
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