要点速览
- Stuffle 计划推出支付解决方案以创造收入。
- 目前已有 48% 的交易通过支付服务完成，而非现金支付。
- 每月的固定成本约为 50,000 欧元，主要用于支付薪水。
对商家而言，这意味着
推出支付解决方案可能会推动 Stuffle 的货币化进程。
如果一个初创企业不必抱怨缺乏善意的公关，那么它就是Stuffle。该公司于2012年5月成立，其移动跳蚤市场迅速成为“人人喜爱的宠儿”。这一理念也极具亲和力：通过一款移动应用，人们可以用智能手机像真正的跳蚤市场一样买卖二手物品——这堪称对硬件和强力卖家世界的一种友好且带有无政府色彩的替代方案。迄今为止，对运营商而言唯一的缺点是：他们从Stuffle中不赚取任何收益，也没有佣金流入。但在成立一年后，管理团队正谨慎地开启货币化进程。Stuffle的创始人兼首席执行官Morten Hartmann在与etailment的访谈中解释了这将如何运作。
关于Stuffle有很多讨论，也有很多交易吗？
当然。自上线一年以来，我们可以得出非常积极的结论：截至目前，交易额已超过250万欧元。我们拥有超过17.5万活跃用户。目前，市场上有总价值约1250万欧元的商品在售。
卖家成功售出商品的可能性有多大？
大约 18% 的商品最终被售出。电子产品销售最好，尤其是智能手机，其次是 DVD 和 CD 等媒体产品。与传统的电子商务相比，服装类商品表现较差，仅排名第三大类。例外情况是婴儿服装，这是一款真正的畅销品。平均售价为 98 欧元。
通过 Stuffle 应用也可以讨价还价。用户会使用这一功能吗？
非常乐意使用。95% 的报价都经过议价，平均折扣率接近 10%。
是否也有用户并非主要为了购买，而是希望通过 Stuffle 结识邻里关系？
是的。我们观察到，Stuffle 背后已经形成了一個庞大、活跃且友好的社区。该应用也被用于成员之间的交流。人们可以想象 Stuffle 的典型用户是大城市中的潮流人士——年轻、开放且善于交际吗？起初确实如此。但如今，社区成员构成非常多样化。不过，大多数用户在 25 至 35 岁之间，我们在各城市的活跃度排名也与城市规模相符。因此柏林排名第一，其次是汉堡，依此类推。
这一切听起来都很美好。但迟早，Stuffle 背后的公司——参股公司 Digital Pioneers——也会希望看到收入。这该如何实现呢？
我们即将推出一项支付解决方案。目前我们已经发现，48% 的交易通过支付服务完成，而非现金交易。因此，我们将与合作伙伴共同引入信用卡和转账功能。借此，我们甚至可以提供买家保护。
相关促销活动吗？迄今为止，Stuffle 在这方面并不突出。
我们将继续避免传统广告。但在大城市中，我们会开展多种线上和线下活动，例如举办活动和发放传单。
是否还有其他的变现思路？
是的。微型支付解决方案仍在规划中，例如对特定产品进行“高亮展示”，或对买家和卖家进行验证。但这尚未确定时间表。
今年，Stuffle 也将迈出走向国际市场的步伐。首先会进入哪个市场？
我们将从瑞士开始。这样做的好处是，我们可以同时测试法语和意大利语版本，但暂时仍在一个可控的海外市场运营。
这是经过谨慎计算的。也许情况会比预期更好。我们的固定成本每月约为 50,000 欧元，其中员工工资占最大比例，我们有 16 名员工。这在可控范围内。
Stuffle 在周年庆时重新设计了界面。为什么？
用户引导方面还有一些优化空间。而且新界面看起来更加美观。
在用户引导方面还有一些优化空间。而且新的布局看起来确实好多了。