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Prediger 的照明专家成功抵制互联网上的价格固定，并发现互联网上开设新实体店的机会。
这家汉堡商家于2000年接管了Carl Prediger于1921年创立的石油、煤气和电灯商店，自2003年7月起运营网店。他迅速摆脱了互联网上的价格固定，“因为这就像毒品：你会对它上瘾并损失大量金钱。”
摆脱网络价格固定
他指出，仅仅销售产品的零售商越来越难生存。“我们因此反思了我们在实体店的独特之处：咨询是我们用来盈利的资本——无论是线上还是线下。”因此，该商家大力投资其销售人员，即灯光顾问，并已经根据“咨询岛”调整了店面设计。
Brink坚信：“走向互联网的实体零售商远远领先于纯在线零售商。”因为网店也会把人吸引到店里。例如，由于许多来自柏林的客户在Prediger.de下单，这位灯光顾问甚至在一年前就在首都开设了一家分店。
目前，Prediger雇佣了50名员工，约60%的销售额通过网店实现：“然而，仅凭最后一次点击来衡量一个渠道的成功是危险的，”Brink警告道。“这样你只知道客户在哪里购买了，但不知道是哪个渠道引发了购买行为。”
Sybille Wilhelm
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