A
我是会员该如何注册？
首
先需要领取您的会员新编码，新编码是86开头10位数的组合，领取新编码的时候需您输入旧的会员编码和中文名字，会员编码是唯一的，重复领取不会导致新编码发生变化，领取以后请妥善记录保管。
“查询失败”
请留言给微信客服
然
后来到会员注册界面，依次输入您刚领取到的86开头的新会员编码 > 登录名 > 密码+重复密码。登录名如果已经存在可能导致注册失败，请更改登录名后重新尝试（建议使用新会员编码作为登录名，密码为6位数字或字母组合），注册成功后页面有成功提示，并在5秒后会自动转跳登录界面。祝您注册成功！
“注册失败”
请留言给微信客服
B
我不是会员该如何注册？
新
用户注册有两种途径可以实现：第一种是获取一个“推荐码”（推荐码是已注册会员的86开头10位数新编码）。点击“新用户注册”。依次输入推荐码 > 中文姓名 > 手机号，点击验证（如验证失败，请按系统提示更正信息）。验证通过即可进入下面的新用户注册环节。
验证通过后，系统会自动转跳到"新会员注册界面"，您会立刻领取到新用户编码（特别提示：请立刻记录下您的新用户编码，切记切记）。
然后在新用户注册界面依次输入登录名 > 密码+重复密码（强烈建议使用新用户编码作为登录名，密码为6位数字或字母组合）。注册成功后页面有成功提示，并在5秒后自动转跳登录界面。（请参考下图，如有问题请给微信客服留言）
新
用户注册的第二种途径：手机扫描推荐“二维码”，直接来到新用户验证界面，按照提示输入中文姓名 > 手机号，点击验证（如验证失败，请按系统提示更正信息）。验证成功后按照新用户注册流程提示图（上图）操作即可。（如有问题请给微信客服留言）
C
我该如何登陆跨境商城？
登
录跨境商城只需要在“登陆界面”依次输入您注册时填写的“登录名”+“密码”即可登陆，首次登陆成功后，手机会自动记录您的登录状态，以后每次登陆仅需在微信里点击“登陆商城”，就可以自动登陆，无须再次输入登录名和密码。可是大家一定要妥善保管自己的登录名和密码哦，因为后期查询积分、追踪订单、更改密码等操作都需要提供登录名。
在实际操作中有任何问题，您可以选择以下三种方式跟我们取得联系：
1). 打开和阅读商城下方的“常见问题”页面
2). 发送问题到我们客服邮件info@myalpha.co.nz
3). 微信公众号内给我们的客服留言(周1至周5中国时间6:00-15:00)
您在登陆成功后需要立刻做三件事情：
1). 在我的账户 > 账户详情页面，完善您的姓名和邮件地址（订单信息和找回密码全靠它）
2). 打开和阅读商城下方的“常见问题” “积分规则” “售后理赔”页面
3). 在我的账户里存储和分享您的“专属二维码”
