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淘宝的流量红利期已过，新店要争抢市场份额已经不像从前那么容易。开店一段时间，许多人为流量愁坏了，会使用淘宝的一些付费推广手段。一般最为广泛的就是选择开直通车。尝试了一段时间，会将主图外包，那么问题来了：美工技术哪家强？
卖家在找美工作图的时候常常会强调要提高点击率，或者只强调要提高点击率，但是说到具体的要求却怎么也说不上来，反而会说“找你们就是因为你们是专业设计的，我懂还找你们做什么。”这一类的话。
在这个时候，沟通能力就显得非常重要。
美工负责的是创意，表达出卖家要突出的卖点，在有展现的时候抓住买家的眼球甚至是取得点击。卖家是对自家产品最为了解的，所以美工做图前务必要与卖家沟通清楚。引导卖家提供必要的信息。
与卖家沟通后美工就要去做调查。不懂数据的美工是运营永远的痛。但是美工自己满意的作品不一定就能让卖家也满意。光是晒一张图给卖家，卖家未必能读懂背后的含义。
何谓时尚？何谓高端？何谓创意？
艺术有时候是没有标准的，是一种主观感受，一千个人有一千个哈姆雷特。缺乏沟通只会让卖家感叹没点击率，花钱没效果；美工感叹伯乐在哪里啊？最终只是一次合作，一次双输的结果。
所以既然是专业的美工就会拿出专业的态度继续为客户做引导。主图说白了就是商业设计。找美工作图的目的就是为了提高点击率。卖家对主图的理解不一定是对的。等到卖家浪费了钱收不到效果再来改图，不只是卖家的经济和时间损失，美工也要返工。所以有时候不能一味的按照卖家的要求去做，而是要有理有据的去沟通。
如果卖家说的是对的，美工就应该乖乖根据要求做修改。但是无法认同的时候就得拿出依据做论述，让客户理解美工的意图，把服务做好。
在这个沟通的过程中，不只是美工会更了解卖家和行业，提升自身水平的过程；也是客户更加了解直通车主图的过程。双方的水平都会得到提升。
美工外包考验的不只是技术也是考验服务态度和沟通能力。很多和我们合作过的客户都会再找我们做图，合作得非常愉快。
