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1.提供详细的配送日期和信息
越临近圣诞,消费者就越有可能选择到实体店购物,因为担心网购订单无法转世在圣诞前送达。
因此,卖家提供详细的配送信息就显得尤为重要,它能提醒消费者网购还有多少充足的时间。
以零售商topshop为例,它在网站首页提供了一个配送信息的定制标签,并且清楚的列出了各种配送选项,确保消费者最迟能在圣诞前两天拿到订单
2.标明免费配送
除了清晰列出配送日期外,免费配送对于价格敏感的消费者也很重要。Curry‘s/pc world的首页挤满了满满当当的商品,但是它突出了二天达的免费配送信息。
此外Fly flowers 整年都提供免费配送,但它在圣诞期间强调了这个信息,很容易被误解为只在圣诞提供,这也是吸引消费者的一个战术。
3.礼物指南
为了缩小礼物搜索范围,礼物指南这类内容可以在圣诞里有效的吸引消费者。比如River Island的“Lucky Dip”,它是一个基本的工具,能根据消费者选择的种类,随机显示四个礼物点子。
在很多零售商都把过滤器作为礼物指南的情况下,“Lucky Dip”的创意做法让人眼前一亮。
4.提供组合产品
圣诞是卖家促销组合产品的最佳时机。很多消费者的目标不止是购买一种商品,所以给他们提供者产品会让消费者难以抵挡住诱惑。
Thorntons就采用了这个策略,在首页顶部推广了“3 for 2”的组合产品,Marks & Spencer也采用了这个技巧。

这个方式让消费者有了多种品类选择,而不用只限定在一个特定的产品。
5.提供赠品
促销、礼品卡和优惠券都是吸引消费者的有效方式。它能让由于的消费者做出购买决定。比如Mr Porter的网站,把提供优惠券进一步升级到礼品卡。
以上5点从一个消费者的角度出发来看的,很明显让消费者感觉不仅解决购物上的麻烦,还让他们“赚足了便宜”几乎没有理由拒绝消费!!!
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