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日前，淘宝网表示，将针对卖家承诺“全额返现”的行为推出处理办法，因为这一行为违反了商品对价交易这一基本原则。
事实上，淘宝网在公开征集意见的文件中，已经提出了处理办法，只是通过这种形式和卖家进行沟通，了解卖家的想法。
具体内容如下：
背景说明
近期，我们发现少部分卖家在发布的商品信息中承诺交易成功后会全额返现。此类交易违背了商品对价交易这一基本原则，并且极易引发买卖双方纠纷。由此，为维护平台交易秩序，切实保障消费者的权益，淘宝将针对“全额返现”推出管理方案。现就相关的规则变更内容，广泛征集各位意见，欢迎各位献计献策，和淘宝一起建立完善诚信的平台环境。
审议内容
此次规则变更要点如下：
1、修订“商品临时下架删除”规则条款，将该条款从《淘宝禁售商品管理规范》中调整至《淘宝规则》中；
2、在上述条款中新增情形：商品信息中出现“全额返现”、“高比例”返现、免单等类似字样的，将做临时性下架或删除处理；
3、禁止手机类商品出现引导好评的规则依据从滥发信息调整为“商品临时下架删除”规则条款。
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