卫浴行业的竞争愈演愈烈，产品同质化、傍品牌各种“山寨品”，使很多消费者对卫浴产品感到“脸盲”。
真假李逵难分辨，卫浴315，各大卫浴品牌是默默吃哑巴亏，还是拿起手中武器维护自己的利益呢？
“山寨品”的泛滥的根源
1、中国人传统的消费观念以及维权意识的薄弱
虽然这几年，国人的消费意识和维权意识有所提高，但远远不够，有部分消费者更因为价格低廉而去购买没有保证的山寨产品。
2、国家打击假冒伪劣产品的力度不够
我们经常百思不得其解，为什么消费者喜欢去日本、去香港购买产品，最简单的原因就是这些地方通过严格的立法和执法，保证了消费者和商家、企业之间的信任，保证了整个商业环境的公平。
3、腐败之风助长“假冒伪劣”
随着经济的发展，近几年腐败之风已经得到很好的控制，但总是有些边边角角无法触及，因而还得是要依赖政府部门的执法力度。
4、正品价格高
价格，是山寨产品至今存在的一个重要原因。虽然说是一分钱一分货，在价格高的同时，品牌也应提供与价格相应的服务。
品牌对与山寨产品的处理方式，折射的是品牌的诚信与担当，趁着315来临之际，我们且来看看品牌该如何重获得认可、取得消费者的信任呢？
升级!不只是售后服务，还增加免费售前服务
如今卫浴产品的售后服务系统比较完善，随着消费者的要求越高，商家的战略得跟着变化，售前服务方面也应做出相应的升级。
品牌在服务升级的投入明显加大，免费的售前服务和无忧的售后服务能增加消费者对品牌信心和认知，提供山寨产品无法提供的服务。
明码实价
价格的透明度也是一直让消费者头痛的一件事，高标价，低折扣，同一款产品不同的地方，无数个“价格”，让消费者对品牌信任出现危机。明码实价，线上线下价格统一是企业未来发展重要的一环。
借鉴外国，维权任重道远
在美国，是没有专门的“315权益日”的，为什么呢？因为对于美国人来说天天都是315！他们的客户服务部门每天都上班，特别在退换货的时候，客服中心的人不会问你理由，而是直接帮你进行办理，是想要退货还是换货，他们一般都会给予满足。
让消费者明明白白消费，解决了消费者的痛点难点，品牌知名度自然而然就会上去，维权路虽漫漫，品牌做好服务还是可以致胜的。
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