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一个会计,你认为最重要的能力是什么?

一个会计,你认为最重要的能力是什么? Lina财税说
2024-04-13
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导读:一个会计,你认为最重要的能力是什么?
2024扬帆起航,这是Lina财税说的2024年第9期内容分享
持续深耕,愿意和你分享交流的财务人
今儿咱来聊聊一个特别有意思的话题——你认为一个会计,最重要的能力是什么?你说这会计啊,有人觉得得靠专业知识,有人觉得税务筹划才是王道,还有人说是数据分析,还有说是职业道德维度上的……众说纷纭,犹如江湖上的各大门派,各执一词。

可在实际工作中呢,我碰见过这么一种情况:有的会计,专业知识过硬,但一开口就像那茶壶煮饺子——有货倒不出;而那些专业知识可能稍逊一筹,但表达能力一流的财务,却能在单位里混得风生水起,真是让人大跌眼镜啊!

01

在他人眼中的形象——个人名牌

那么,问题到底出在哪儿呢?

依我看啊,决定一个会计能走多远的,最重要的是他在别人眼中的形象——说白了,就是你这人在别人眼里是个啥样儿。专业但表达能力差的会计,在别人看来就像个结巴,能力嘛,也就那么回事;而那些表达能力出色但专业知识也还不错的财务,别人一看就觉得,嗯,这人不错,交流起来顺畅,看起来就很专业。毕竟外行人哪懂得会计的弯弯绕绕啊,只能从外在形象上判断个大概。

这外在形象啊,其实就是咱们个人的品牌。对会计这个职业来说,最先被外界感知到的形象就是——专业。这专业啊,可不是说你背了多少财务规则,或者能处理多复杂的凭证,而是那种一看就觉得很专业的外在形象,比如穿着打扮得体,言谈举止有分寸。有时候啊,稍微修饰一下,就能让人眼前一亮,觉得你是个靠谱的会计。

02

做一个“三稳定”的会计

再说说另一个重要的形象——稳。

稳定的情绪,稳定的处事方法,稳定的结果预期,这都是会计们需要具备的。遇到事儿不慌不忙,按部就班地来,虽然不是最出色的,但绝对是最让人放心的。这种特质啊,能帮你跑赢很多所谓的“高手”。

03

必备绝杀技——沟通

不过啊,有个形象咱们会计们特别容易忽略——那就是沟通能力。很多会计啊,通病就是沟通能力不强。咱们会计都是数字化思维,喜欢用金额来表示一切,时间长了容易变得呆板,缺乏形象化思维。所以啊,平时得多练练沟通技巧,别让自己变得那么沉闷。

04

快节奏的社会中必备的能力-敏捷的思维

会计人员还有个不能欠缺的形象——思维敏捷。有的会计啊,一问到具体的财务数据就能答得飞快;但一问到工作情况、部门情况等抽象问题就支支吾吾了。这其实就是平时只关注细节,不关注整体的结果。思维敏捷是可以锻炼的,多思考、多观察工作中的各种现象和苗头,慢慢就能提升自己的思维能力了。

05

洞察力和服务力

洞察力也称预见力,是指一个人多方面观察事物,从多种问题中把握其核心的能力,财务人员常说的就是洞察数据的能力。迫使你去抓住问题的实质,而不只是看到外表现象。洞察数据背后的实质问题。缺乏洞察力的会计,会浪费宝贵的时间和人力,因为他无法抓住问题的根本,因此无法制定有效的方案。

之所以会把洞察力和服务力放在一起说是因为有时候即便我们察觉到数据背后的一些问题时,最后一步如何去传达和沟通,在这点上不仅仅只是以上提到的沟通能力,本质其实应该是底层思维上有没有一种“服务力”。

所谓优秀的服务力应该是:每一次与客户或者其他被服务方(包括你的上级及同事、机关等等)的接触都能成为令对方心情愉悦的体验,否则就是失败的服务。

会计或者说其实所有的职业都应该站在把自己当成是服务者的角度去思考,要有这样的意识,一个人有什么样的意识,他就有什么样的表现,而且要在关键的服务点上下功夫,才能感动对方,获得双赢!

写在最后

当然啦,专业知识还是很重要的。没有扎实的知识基础,再好的外在形象也站不住脚;但光有知识没有形象呢,也很难混得开。所以啊,专业知识和外在形象得相辅相成,这样才能在职场上混得风生水起!


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