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小企业的经营失败的案例剖析

小企业的经营失败的案例剖析 网上
2021-06-14
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导读:其实,每一个小企业也都有自己的发展机会的,只不过他们因为自身的原因​犯了很多幼稚的错误。

其实,每一个小企业也都有自己的发展机会的,只不过他们因为自身的原因犯了很多幼稚的错误。



一、产品推荐销售


曾经有一家单位举办一个新产品销售专场,但是这个新产品却迟迟不能到位,现有的存量不足以支撑销售专场的需要。


该单位老板说,按照正常的日期举行,等新产品到齐了再分发下去。


这应该算是退而求其次的策略了,于是我建议既然新产品无法到齐,销售的时候可以配备其他产品,我以套餐的方式推行。


当时那个老板也满口答应,也觉得这个办法不错。同时,针对销售我制定了详细的方案以及人员分配方案,并且一再嘱咐一定要事前考察以及演练。


销售专场那家酒店经常会有同类型的销售会议,于是我建议销售之前宣传要到位,借势营销不可不做。


当时参会者们都是附近骑着交通工具过来的,他们通常都在车子上有筐子,他们回家前都能发现我们的产品说明书。并且,针对重点意向用户,我们采取田间作业的办法,增强用户的信心。


一切准备就绪,我再次强调当天卡车一定要备齐各种货物,按照我提供的商品名单以及商品数量,只能多不能少。那个老板也满口答应。


明天一早就要按照约定开展相关工作了,一切依旧安排就绪,忙碌了一天的田间操作我感觉非常累、非常困,我认为此时最重要的是就是养精蓄锐,为明天的战斗做好充分的精力准备,于是我安排了我带领的几个推广员早早休息。


不料晚上快十点的时候,那个老板又来电话了,说,我们都在探讨一些问题,你也过来探讨下。


我说,所有的细节不是事前都已经敲定了吗?今天太晚了不用探讨了。


其实,在当时我也挺生气的,明明已经确定的问题,在当前又要探讨,这是哪门子事情?做决策的人不应该这样的。


第二天大清早我带领着2名推广员便来到了预定好的酒店,等了一小会,他们老板也来了。


于是我们开始布置会场,忙忙碌碌,大家都充满着干劲。大概两个小时候后卡车来了。


卡车一停顿,我立马打开车厢,顿时让我傻眼了,车里面空荡荡的,只有9箱产品!



我立马质问老板,我不是事前多次强调要按照我提供的方案备货吗?


那老板立马解释道,我们经常商讨觉得就带这些吧。


可是,你们应该提前告诉我啊?


没事的,货不够,我们事后可以补。老板安慰道。


事已至此,再争辩也没有什么意义了。用户们陆陆续续赶来了,很快就到了销售讲解的环节,通常我30分钟左右的讲解,9箱子早就没有了,很多人还提出要现场购买除了套餐。


那老板临时改变人员安排,让一个平时比较木讷的人去登记记录,而他站在那里似乎慌了神、手足无措。几乎所有的人不是按照事前的安排分散讲解成交,而是聚集到某个桌子上,针对极个别的人说话。


或许由于他们专业知识不到位,还一度让我给他们用户解答问题。我当时就郁闷极了,没有事前学习?没有事前演练?


更要命的是那个主持人讲了不到三句话,看着自己无法震慑全场,一下子自己逃跑了。那老板立马又把我推到前台,让我临时做主持人。


或许由于生气或者其他什么原因,当时我的肚子可疼了,到了吃饭的时间了,所有的人慌忙聚集一块吃饭,而我不得不去附近的医院看病去了。


等我挂完吊瓶,再次回来的时候大家已经吃完饭散场了。于是我追问那老板,后面的环节怎么做的?


那老板说,都乱了。


于是,我按照方案的很多细节问了一番,抽奖怎么搞的?


我邀请了某个熟人抽出三张,然后那三个人就获奖了。


怎么能这样搞呢?我之前不是与你沟通过了吗?要全员参与,只有他们全员参与了从能带动氛围。而且,你不是也答应了吗?


是这样的,我们过去一直就是这样搞的,效果一样的。那老板不以为然的说。


我嘿然良久,又问,那个福利彩票环节呢?


我去附近彩票站机选一注然后打了一摞,还没有送完,最后都送给XXX了。


我不是说不能一注一下子打那么多吗?事前咱们也确认过了啊。


都一样的。那老板还有点不耐烦。


那你为何还要厚此薄彼的破坏规则呢?


剩下了也没有用呢。


……


回去的路上,大家都坐上车,我在副驾驶的位置,于是我继续说,这次销售会议暴露的问题非常多,我整理了下有二十三处问题……


我们第一次搞这么大型的,有问题也正常,我们以后可以改正的。老板说。


那好,这会后的趁热打铁一定要在1-3天的时间内搞定,时间过气了就没有效果了。



这个应该没问题……


但是从哪老板的眼神和表情中我读出了他无所谓的态度,我着急也只能是干着急,这用户的承诺购买很可能会因为不能趁热打铁而烟消云散了。


我以为那老板肯定要针对这个销售会议进行复盘,或者邀请我参与复盘,把那二十三个问题一起学习下,以后避免类似问题,提升团队能力。


结果呢,他似乎忘记了这件事,就好像这件事从来没有发生,二十三个问题也成为我电脑上储存的文件而已了。


可能有人会说,你应该主动找老板再确认此事。


但是,每个人的风格是有差别的,如果老板不重视,我当时作为一个外部人员强行推动会引起双方的矛盾。


在下一年的会议销售中他们唯一听得进去的就是把产品装满了卡车,因为上次这个问题的不良后果他们记忆犹新。


还有很多类似的故事我这里不一一重复了,下次给大家分享另外一家单位的故事,我们从人力资源的角度来分享下一个故事。



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