在正式讲这个问题之前，我们说一下公众号。
有人说公众号已经没落了，于是再也不考虑公众号发布东西，似乎发了东西没有几个人看就觉得十分的丢人一样。但是在忙忙碌碌的运营之后，却没有一丁点的沉淀，用户永远觉得你只不过是一个刚刚开始的小品牌。
当你的目的不纯，当你的虚荣心作祟，运营势必会对那些在关键时刻起到不可替代作用的存在一律鄙视。就好比证明男性的最好的办法就是你不要穿裤子，但是在确认男性之后，又会说这是有伤风化。
很多人把公众号完全等同了自媒体，有的人研究热门事件通过眼球效应吸引更多的人主动阅读、转发，实现流量主的变现。目前这是一种比较普遍的方式。
有的人把公众号当做营销的工具，整天不是优惠券就是各种领取红包的陷阱，与老大有投资关系的就睁一眼闭一只眼，没有这层关系的一律封禁，或者在流量分配上打入冷宫。
还有一部分公众号基于历史原因，游离于推荐机制之外，无论内容多么优秀都不会得到推荐与展现，几乎相当于了一个储存内容的作用而已。
首先，我们认为公众号不等同于自媒体，尽管从当初的无限可接口到如今的有限制接口，在功能化上公众号萎缩了，可是毕竟他是微信生态中绿灯常亮的存在。
无论微信群、微信朋友圈、小程序等，基于公众号内容的东西都可以无缝支持。这是一个很便捷的工具。
其次，必须走出误区，公众号本质上不具有流量属性，之所以有的号流量大也证明不了什么。比如个人IP属性强、品牌属性强等原因都可以导致流量相对较好。公众号谈不上所谓的红利期，还是非红利期，你可以把他当做一个内容运营的工具。
从内容运营的工具来讲，你出产的内容如果时效性强、后续价值不大，这样的内容更适合自媒体，不太适合内容运营。
所谓内容运营，不仅当下要有所价值，后续重复的价值依旧非常可观。无论在何种运营情境下，在现在还是未来，都具有重复传播的价值。这才是一个重要的考量维度，而不是当下有几个打酱油的看过。在过去，但凡脱离这个标准的内容运营，我发现他们的公众号最终走向了形式主义大观园，内容不具有后续传播价值。
接下来，我们言归正传。
上架4V理论：差异化 功能化 附加值 共鸣性
我认为这是迄今为止最符合线上线下用户情境的一种发展方式。在相互抄袭、模仿成风的当下，虽然很多人提出了差异化，但是往往只是流于形式。
差异化包括形式差异化、核心差异化。形式差异化比如包装风格、内容排版、显示方式等等，形式差异化除了追求用户感觉注意力之外，其实也是一种品牌识别度。
核心差异化则致力于竞争优势差异化，这是靠纯模仿无法实现的，也是形式差异化无法达到的高度。这需要在竞争优势上构建商业模式屏障，提升优质服务的门槛，让模仿者只能做到形式差异化，而在核心竞争优势差异化上，对方要么实力不匹配要么文化基因缺失，他们无法形成实质上的竞争威胁。
功能化在某种意义上就是系统化，所以功能化可以为区分为运营功能化、营销功能化、体系功能化等等。
运营功能化就是一种功能性插件，比如一个商城你要上线商品展示、价格显示、支付通道、配送登记等等，这些就是运营功能化的插件功能。但是这些也仅仅能证明这是一个商城而已。
营销功能化就是在匹配运营的基础上可以开展吸引用户参与的各类活动，比如推三返一、二二复制、幸运拼盘、邀约排行、积分争夺等等。
体系功能化就是在营销功能化基础上加上商业模式，比如产品物美价廉，用户冲动购买，这是运营功能化的范畴，邀请人可以获得免单这是营销功能化的范畴，而物美价廉、获得免单，还可以成为一种副业创业这就进入了体系功能化的范畴。
当然，体系功能化不是终点，而只是一个起点，在这点上实现竞争优势差异化才会推进到发展的快车道。
附加值是除了商品本身价值之外的迁移价值、组合价值、服务价值。什么是迁移价值呢？比如你学习某种技能，同时还可以通过这个技能获得推荐佣金，这就是迁移价值。当购买洗头膏的时候还可以获得洗面奶，这个就是组合价值。当你购买了我们的产品之后，我们还可以提供额外的服务，这个就是服务价值。
共鸣性是因为同频而产生的一种共振。共鸣性包括价值观共鸣、利益共鸣、情绪共鸣、行动力共鸣等。
价值观共鸣这种一种最高的认同度，不需要太多的销售技巧，双方很容易就可以达成协议。利益共鸣是因为在一个群体中通过一定的有效实践可以获得丰厚的回报，利益共鸣主要在于安全性和可行性两大问题。
情绪共鸣通常需要导师或者主人公通过技巧性表演或者真情流露而感染受众，使得受众暂时脱离正常情绪状态，纷纷表示支持。
行动力共鸣就是通过案例展示、相似行动的结果来达到催促受众行动的目的。比如有的导师经常说，我这么笨蛋的人都可以成功，你也可以。不过，这种方式除了成功学，鲜见其他领域。
解说版权所有，如果要传播，请不要曲解真正的内涵。
下一篇我将给大家讲解3C理论（CI 顾客导向、CS顾客满意、CL顾客满意）基础上社群四要素：情绪 关联 价值 效率
独家解说，直击本质，落地实践，必然奇效！