以前的时候，我经历过各种活动，但是直到活动结束，我却觉得活动还没有开始，其他同事可能就会觉得我反应慢，而我呢，我其实是觉得活动太过于肤浅，应该可以取得更好的业绩。开明一些的人可能会听听我的建议，于是就说，这些建议不错，以后搞活动的时候就注意了。
然而当他们再次搞活动的时候，就会由于习惯性认知的惯性作用还是会选择性遗忘，从而是不断的周而复始的复制上次的样子。
这种现象，我称之为习惯性的惰性。所谓习惯性的惰性就是当认知在某个层次并在现实活动当中重复过一次之后，以后就不会创新思考，习惯性的对过去进行复刻。
那么，我的这种能力又叫什么呢？总是会觉察到活动肤浅，漏掉重要环节，错失重大成交机遇，那么这种能力就叫业绩觉察能力。所谓业绩觉察能力就是当参与某个活动的时候总是会发现更加高明的活动方式并且可以比当前活动要提升很多业绩的觉察力。
这种能力我不知道是一种天赋所在，还是后天渐渐养成的，这一块我是没有办法确认的。但是当你拥有这种业绩觉察能力的时候，你也会面临一些麻烦，首先，如果你的领导们是比较落后顽固派，他们会认为你提太多意见就是对自己权威的否定，从而更加让他们自我肯定要原封不动照搬照抄的决心。
其次，会有一些看似开明的领导用民主的办法来反驳你，而不是就事论事，比如，这么多人都认同的东西，你一个人不同的意见，你说你该听从谁的？如果每一个人都像你一样，咱们不乱套了？这是典型的传统教育老师的德育思维。
再次，比较独裁的领导者可能会说，有意见请保留，当有一天你也成为领导的时候再发挥吧。
最后，有一些非常认可你的人，也愿意听从的，但是真正去搞这个活动的时候，他觉得还是交给一个过去搞过类似活动的放心。也就是说，业绩增长的诱惑最终屈服于心理安全。
以上这些也验证了二八定律普遍存在的原因，也就是为何绝大多数企业或者平台会处于那个80%的发展畸形当中？就是因为这些来自于内部的原因。想要超越发展也不是不可能，从80%怪圈跳到20%的优势发展圈，这个跳跃是一个质变，并非很容易的事情。比如，你让对方扔掉他的钱包，他会同意吗？很多人是不会同意的。但是当他们遭受损失可能就是几十万甚至几百万的事情，他为何同意了呢？这就是怪圈的力量。前者他能马上感知到这是一种失去，而后者就像温水煮青蛙一样，他几乎感知不到。如果应用时候逻辑，让 其选择？他当然舍小求大了。这也说明，他的舍小求大是在他感知到的范围内的舍小求大，并不代表这个舍小求大是正确的。
这里就存在一个艰难的改革与重组的问题。这个过程可能非常的困难和痛苦，甚至引发对抗、冲突乃至于更为严重的事情。
在这里，我说一些个人历经的案例，并做一个小小的归类。
一、群体民主大于业绩增长事件
某平台在搞一个酒店促销活动的时候，决策层已经沟通好相关商品的营销计划。但是在正式举办活动的当天，老板又开了一个内部全体会议，大多数人认为由于某个重点商品没有带来，带着样品就可以了，至于其他商品不用带。
这件事我事前是不清楚的，直到活动马上举办，这才发现空荡荡的车厢里面只有7件商品。质询老板，之前不是沟通好了吗？相关的商品都要带齐全！
那老板无所谓的说，昨天晚些时候我们开了一个全体会议，大部分人认为带样品就可以了，所以就带几件样品过来了。
结果可想而知，促销会议当中有想要其他商品的，业务员就只能说，以后会给你送过来。至于是否还会有以后，这个智者见者仁者见仁了。
二、群体性实责与活动无关事件
后来再举办活动的时候，开始吸取上次的教训，这次似乎有点报复情绪的整个车厢满满当当的。
然后在会议现场活动人员把行李和重要物品集中放在了一个桌子上面，并嘱咐大家看好这些物品。结果不知道什么原因，在我不知情的情况下，或许是某个人说要用这个桌子，所有的人只是各自拿着自己的东西走开了，而我的手机却因为没有人保护丢失了。
在这个事件当中反映的是群体配合和机制存在问题，各人自扫门前雪莫管他人瓦上霜，正常来说，出现这种情况，要么是要向统筹汇报的，要么是对所有东西负责的。
然后厂家、代理商等各自上台演讲，说的都是无关痛痒的话，与上次我主讲的方向完全背道而驰，搞活动不讲活动，卖商品不讲商品，而且还要传递商品给人家看，很多迷只操作，我是不太懂的。
所以这样的活动一定就成为，你们既然来了，就可怜可怜我们吧，多少买点东西回去吧。
三、承诺性滑坡与个体非自觉性事件
有一次搞比较大型的活动，来自于各方的人比较多，活动缝隙里面安排了一些内部讲师各讲个2-3分钟左右。
按照会议统筹的安排，本来是没有问题的，但是前两个人上台后发表欲无法得到满足，在历经十几分钟后，会议的主持人导师这才委婉地上台打了个圆场，然后由于其他导师的时间被占用没了，所以其他的导师上场发言机会就临时取消了。
这个事件对大会统筹来说是一个承诺性的滑坡，可能会认为由于时间太紧迫了，所以取消了，但是，对于事件本身来说，人们更在乎的是真相是什么。
我个人认为个体非自觉性的占用是导致承诺性滑坡的重要原因，且我认为这种行为是不值得鼓励的，如果有发表欲，完全可以搞一个让他们能够充分展现的机会，没有必要这般的饥饿。
这是我所知道的细节事件，这个细节事件也可能会扩大到其他方面的承诺性滑坡和非自觉性事件的发生，就好比多米诺骨牌一样。
四、价值感缺失与形象漏斗事件
在2019年的时候，我参与了一个活动会议，当然当时我并非主讲嘉宾，而是一个忙碌的后勤角色。
我发现整个会场都乱糟糟的，当然乱糟糟的原因可能在于主场分享的不够吸引人或者与他们没有太好的相关性。因为众人似乎不太关心台上人说自己多么牛逼，与之相比，他们的价值感在于与其他人聊聊天或者安抚一下孩子的情绪。
但是，作为能够上台的那些人依旧停留在自我意念当中，以为只要台下坐着不少人，就可以证明自己是很牛逼的存在，依旧喋喋不休的讲自己多么牛逼，平台多么牛逼。
然后也让部分代表上台发言了，不过显然这只不过是一个剧本，一旦没有按照剧本，就会立马有人上台侧耳提醒。
最终，平台的形象从活动会议前的高大上，变成了活动会议后的也就是那么回事，因此，在相关平台发布的平台形象图文、视频关注度寥寥无几。
通过以上活动的再次呈现与分析，我们认为这是一种业绩觉察能力的缺失，当群体性狂欢到来的时候，狂欢本身取代并淹没了这种业绩上的觉察，从而走向一个业绩无序状态。
作者 一道老师，原名赵艳伟，社交电商培训导师、人力资源管理师、企业培训师等等。作品版权所有，转载不得用于商业。