第二十二章 如何从细节判断人品与服务

当很多事情造成显著结果的时候，一定是在尚未显著结果的时候自己没有重视自身的判断。人们之所以采取忽略的态度，在于当时并未造成实质性的伤害，并且将之归纳为非品质的范畴。

本文我通过发生在我身上的一些故事进行分析与判断，给大家形成一个可以使用的工具体系。