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私域搭建与运营那些事

私域搭建与运营那些事 网上
2022-05-04
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导读:在我看来,与其把私域运营交给未知且风险的幻想,不如重新审视自身的资源和现状,回归私域运营的正确轨道上来。

很多人或者很多平台是有条件私域的,他们中有很多人或者平台已经搭建所谓的私域,并开始了运作。不过,总给人有一种换汤不换药的感觉,无非就是把用户集中到社群或者其他流量池,然后通过高频率的素材的发放来捡漏式的营销。这种方式类似于当初微商的刷屏广告,由于当时处于风口上,即便通过高强度刷屏也在一定概率上获得结果。但是,显然,如果把这种方式当做唯一,肯定是无法长久的,因为客观上来说,这种方式对用户的骚扰是大于业绩结果的。


在很多人没有搞懂私域是什么,没有搞懂基本玩法的时候,就开始了形似而质异的私域运营。同时,很多平台也在招募私域运营,他们以为只要对方是过去有经验的,就一定可以给平台带来不一样的结果。但是,一个真相是90%的平台私域运营都是大同小异的,另外10%的平台运营人家跳槽的可能性也极小。



在我看来,与其把私域运营交给未知且风险的幻想,不如重新审视自身的资源和现状,回归私域运营的正确轨道上来。


基本上,我看到很多平台在招聘所谓的平台私域运营的时候,往往写的比较丰富,比如社群用户维护、转化、留存、数据分析,过去拥有带队管理的经验,然后用长篇大论来修饰这句话,比如SOP流程、淘宝天猫、小红书、抖音、短视频显得似乎高大上一些。


我敢断言的是,他们必定还没有真正的私域,或者说整个市场上90%的平台或者团长没有真正的私域,绝大数只是形式而已,而实际上就是传统方式换了一个场所而已,毫无创新可言。再加上相互抄袭,修修补补,反而不伦不类了。


诚然,无论私域、公域或者其他什么域的,其目的都是为了卖货、赚钱,无论是单方赚钱还是双方赚钱,还是全民赚钱,其根本的商业目的在于盈利。只是,太多的把这条路走的窄了。


走的非常直接的,往往很难活过明天。在人货场中,越直接的走法,越是将用户导向商品本身,如果这个时候你的商品根本没有优势,那么肯定是死局。他们自以为没错,实际上却始终没有进入私域大门。无论一个平台发展到何种程度,当有一天它突然变得非常直接,往往是这个平台开始走下坡路的时候,这个在过去验证了无数次,从来没有错过。


那么,弯弯绕绕的,就一定是对的吗?这个也不一定。那些表里不一,内外分裂的经营者,是没有真正的场能的。所谓场能就是经营者散发出来一种对用户的影响力。一切不能引起用户心理认同向上的经营措施效果都是暂时的,都必然会进入经营疲劳期。


经济学+心理学才是相对完整的经营,况且私域真正的产品是人,而不是商品,商品只是人的需求的载体。现在依旧有很多人用公域的思想指导私域运作,最后也只能发现一切只不过贴了私域的外衣而已,始终没有进入私域赛道就败了。而令人感到不乐观的是,尽管私域看似是一个大军,可是绝大数注定要进入一个焚毁的战场。


一个人的力量毕竟是单薄的,或许有时候只能呐喊一两声,与众人一起等待最终的结果。只是,看不明白的人也是一种幸福,至少这个过程是快乐的,而看得懂的人除了无奈,身处这个过程也充满不快乐的情绪。


好比当年我做微商的培训的时候,看到那些总是靠忽悠和抄袭而割韭菜的,内心就非常不高兴,对于韭菜来说,是他们将来自暴自弃的理由,对于始作俑者来说丧失长久发展的可能性,双方都是付出了代价。我经过潜心研究,提出了一套可行的方案,无论众人狂欢之中,又有谁留意到呐喊者呢?



无论是PC电商、社交电商、微商、导购电商等等,他们的底层逻辑是相通的,只不过侧重点不同而已。PC电商侧重于流量,在过去只要解决产品和流量的问题,基本可以躺赢了。


不过,随着微商、社交电商、导购电商、各类商城的涌入,他们突然发现拥有流量不是终点,而是起点,如何留存、复购成为新的难题。


模式利益的冲突不是终极冲突,因为资源源头大同小异的情况下,模式利益必然趋同,这是客观市场的必然要求。在这个过程中最难把握的环节就是对用户的体系化的经营了,也就是所谓的私域。


当前,没有任何一家平台敢说对私域运营已经做的非常好了,只不过,做的很垃圾的羡慕相对较好的,相对较好的追求私域的突破罢了。商业的本质是经济人假设,而经营的目的是对财富的重新定义,是对众多愿望、欲望与财富结果的快乐随行。



或许这条路还很长,或许永远没有终点,但是,选择这个过程的权利属于每一个人,而结果也必然是这个过程最好的反馈。种瓜得瓜种豆得豆,不仅要专注作物本身,还要经营这片土地的肥沃。


作者:赵艳伟,一刀/一道老师,一刀解决的问题何必两刀!

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