在发展的道路上，一切套路与技巧都不是最为关键的存在。因为只要你愿意花钱总会能够买到这些经验，与雇佣一个人相比，这个成本很低了。
但是当人才的信念被你折损之后，你就成为了包工头，人才就成了农民工，你说怎么干就怎么干，没有人愿意提出真正的建议。
当平台缺失多维度的评价机制，那么对人才的贡献就可能难以做到公允，毕竟一条生产线，中间环节的总要有人去干。总是盯着成品线，各种奖励倾斜给成品线的人才，就会寒了成品线之外的员工的心。
人们总是对定量评价更加喜欢，对定性评价不太喜欢。所以，人们愿意给定量评价以物质奖励，给予定性评价以荣誉奖励。这些定性评价的事件往往都是产品线当中的中间环节，由于采取定量评价的成本远远高于定量评价，所以只能采取定性评价。
具体来说，以成交场景而论，员工A针对某个重点客户进行了大量的铺垫沟通，已经达成了九成的热度，然后员工B只是递过来收款码就成交了。这样的场景如果存在于黑盒效应当中，那么我们只会将所有的奖励给予员工B。
事实上，这样的事情更多的是黑盒效应，而非白盒效应，因为你无法做到每件事都可以透明化监督，因为这成本实在太高了。
以我亲身经历而论，我可以举例说明这个问题。我曾经沟通过两个客户，这两个客户经过我不断的沟通，他们表示付钱购买，然而其中之一的客户由于添加过我，同时也添加过同事，在付钱的时候不小心转错了，转给了同事。同事根本就没有和对方沟通过任何一句话，只因为意外收到了这笔钱就算他成交了。因为公司的规定是以收到钱的截图为凭证。事后，客户也表示转错人了。但是在公司老板并不知晓这个事情的原委，同事本着协助成交的说法转给我一顿饭钱。
在这件事当中就形成了黑盒效应，公司的老板就会把所有的赞誉给予那个同事。尽管对公司的老板来说，他认为自己做的不错，可是实际上产生的结果却是同事沾沾自喜，而我可能并不高兴。
公司老板私下对美工说，但凡从有赞渠道过来的人都算他的客户。我成交了一个客户，而且是首次被成交，提成算给了我。但是三个月之后，美工无意当中发现这个客户在有赞商城留下过痕迹，而且当时只花一元钱买了一个试听课。
于是美工找到我，说，老板说过了，但凡有赞商城渠道的客户都属于他的提成。但是公司老板从来没有对我讲过有赞商城渠道的客户属于美工，而且这件事已经过去了三个月了。
最终我的解决方案就是将客户归属给了美工，同时将提成转给了对方。在这件事当中公司老板制造了一个黑盒子，那就是关于渠道客户的归属只是私下告诉了某人，而其他人并不知情。而且，举例第一次客户自动购买过去了三个月之久，估计过了一年之后被我成交，对方也会找到我要提成，这说明规则本身也存在漏洞。
还有一件事就是公司老板将某些公司微信分配给某些人，但凡微信上的客户被成交都属于被分配者的。由于这些准客户也存在我的微信，就不可避免形成错位成交。
我记得我与某个佛山客户交流了六个小时，几乎大半个晚上，最终对方通过微信付了全款。结果第二天某同事对我说，这个客户存在于公司分配给的微信上面，应该算他的。然而我看了一下他的微信，他竟然连一句话都没有沟通过。
所以，如果直接将客户算他的，我是有点不服气的，或者说这个规则本身就存在问题。当时公司老板还打电话给我，最后还吵架了，气得我的肚子疼去药店买了舒肝理气丸。因为公司老板说过这么一句话，粉丝是他的，所以他说了算。然后似乎说了真相，新人成交比较惨淡，让我成全新人。最终我将提成转给了那个新人，那个新人转给吃我一顿饭钱。
如果说这些事情是因为规则黑盒，那么有些事情就是有人故意破坏规则了。
当时是公司买了一个CMR系统，成交的客户是可以录入的。有些同事明知道归属是我的，还故意通过微信添加，然后收款后当做自己的。后来被我抓住了两个同事，证据确凿，不过我还是手软了，本次提成算他们的，不计较此事了。
还有就是明明知道首单是我的成交的，但是因为后续成交的额度较大，在利益的面前开始和客户商量对策，比如说当公司问起这件事就说首单转错了，本来是转给他的，为了说服对方，给对方一点好处费。
不过当时这个客户觉得对方人品不行，将他们的聊天记录发给了我。看到这些内容，我当然很生气，就打电话问询对方，对方当时就是表示可以将提成转给我，但是请求我不要告诉公司的老板。
最终我也没有要提成，也答应了对方的这个请求，毕竟我对公司的这样的环境比较失望，也不希望能够得到老板重用了。
我记得那个时候我还有一个助理，他的任务就是帮我上传客户到系统里面的。我将整理好的客户先发给对方，然后由对方帮忙上传系统。我每个月付给他一些钱。
结果他上传系统很不细心，给我漏掉了很多客户。我是如何发现这件事的呢？是因为当初公司出版过一本书，在附页里面有相关合伙人的信息，这些人已经明确了归属权。然而，当我发现某个合伙人被成交后在系统当中搜不到此人，于是我找到助理说了他一番，然后再整理下系统的时候发现大量的我的客户被遗漏了，有很多还被其他同事给注册到自己名下了。
类似这样的事情不胜枚举，我的个人损失还是比较大的。但是我始终并不认为公司员工是可恶的，这其实是公司的规则有漏洞，老板的识人用人有一定的局限性。公司老板能够知晓的都是表面上的一些问题，对于很多事情的真相他是不知道的，他以为自己做的很公平了，实际上只不过是被掩盖了不公平。
我也能够预料到这些人不可能将公司推向更好的发展，然而要改变这些问题就可能产生更大的内耗，除非公司老板主动花精力去了解这些真相并做出英明的决策。表面上看我只不过是离职这么简单而已，实质上我是已经看到了公司的未来，以及这些问题的不可解决性。