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移动互联网已经十多年了，联网的成本的很低，门店却经营惨淡，原来是丢失了一个重要因素
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移动互联网已经十多年了，联网的成本的很低，门店却经营惨淡，原来是丢失了一个重要因素

移动互联网已经十多年了，联网的成本的很低，门店却经营惨淡，原来是丢失了一个重要因素 网上
2026-08-24
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导读：先下一个结论，互联网是本世纪最伟大的革命之一。正是由于互联网的解放，现在才诞生了很多的具有生机的生产力方式。
先下一个结论，互联网是本世纪最伟大的革命之一。正是由于互联网的解放，现在才诞生了很多的具有生机的生产力方式。
关于它宏观上对产业的作用，我们不做分析，仅仅从门店的角度来看这件事。
无论是否采用互联网运作，几乎都无法避免触网。敢问，有哪个门店不支持互联网的支付方式？
几乎没有！
但是这件事放在十几年前，会有很多人站出来反驳，比如从安全性、情感体验等方面去驳斥。
如果你能够看到今天的世界，当年就不会那么激烈的反对了吧？
从门店经营的角度来说，我们首先要说的就是流量。流量这个词汇并不陌生，即便没有互联网的诞生，我们也能够轻松理解，所谓的流量就是能够来到店里面的人。
我们再细分的话，就会发现有目标流量、非目标流量，然后需要的则是目标流量。
从流量的思维出发，我们就发现很多流量综合平台就是搞批发流量的。
比如在某些比较大的平台开店，花钱买流量，在某些平台直播，花钱买，等等。
流量思维是最底层的模型，从早期的竞价，到后面的普惠，占得先机容易获得先机红利。
其实早在九十年代，某些国外的互联网就开展了相关业务。十几年前，我参加某些互联网的圈子峰会就听到他们的分享。
如今再谈流量，我觉得实际上是比较落伍的交谈了。现在的门店经营，不是有流量就一定生意好，也不是给你目标流量，一定就会产生不错的消费力。
在流量这个框架里面，还有看不见的人心，人们已经从安全需求层次跳跃到了归属与爱的需求层次，甚至达到了自我价值实现的层次。
遗憾的是，很多门店经营并没有意识到这一点，他们还停留在基础的交易层次，不能满足消费者日益增长的更高的需求层次。
所以，我们可以将流量层次归类为生理性、安全性需求层次，但是现在的消费者尤其高端消费者的需求层次已经远高于这个层次了。
有人提出信任经济，就是消费者因为信任而产生重复消费的行为。信任经济的原型是粉丝经济。
早在十年前就有人提出了粉丝经济，认为成为某个圈层或者目标群体的意见领袖，粉丝基于对意见领袖的信任而愿意听从对方的建议。
但是我们发现，当涉及到门店运营，实际上并不存在所谓的意见领袖，消费者只是单纯关心自己的利益能否实现？能够实现到什么样的程度？
所以，这个时候的信任经济正在去中心化，只有消减信息成本、沟通成本，同时提升体验感觉，让消费者从低层次需求里面快速匹配自我的高端需求，才能够有效推进底层交易代码的运行。
既然说到这里了，我们就会发现其中的真相，那就是很多门店的运营能力还没有跃升到这个层次，与客户并没有实质性匹配。
一个出手就是大单的客户，很讨厌你在几百元的事情上反复拉扯，他们会认为浪费时间。与之相反，一个斤斤计较的客户，也从来没有耐心听你好几万元的讲解。
但是，所有的人都有一个特点，那就是愿意跟风。门店如果具备了这种高阶能力，那些本来斤斤计较的人也愿意跟风进来。
我们知道这个原理之后，就要审视自身的运营究竟到达了那个层次？现在的手段是不是偏离了科技的力量？有一些你认为很不可能的操作，实际上往往是效果最好的办法。
比如说十年前的社群运营，那个时候很多人听了觉得不可能有效果，但很多微电商的团队长就是凭借这种手段壮大起来的。
我之所以在文章里面不讲具体的手段，是因为这些手段都非常普通，你一听就了解了，最大的难点依旧是自身的思维，尤其是一直从事传统经营的人，他们从一开始就可能脱口而出表示反对，但是一旦有结果，他们就觉得不可理解。
所以，并不是真正的缺乏办法，而是自身的意识不到，或者意识到了，却认为不可能有结果。
对互联网越是陌生的人，越会觉得互联网是需要巨大投资的事情，而越是熟悉的人，越会觉得互联网几乎是可以零成本运作的事情。这可能是最本质的差异之一。
一个高手可能说了半天都没有给报价，涉及到报价却低得令对方觉得不可能有效果，因为比他预想的传统经营成本还低了很多。很多际遇的来临，往往很难被实际人所抓住，因为思维本身屏蔽了这些。

【声明】内容源于网络
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