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如何让你的亚马逊账号不被封禁?

如何让你的亚马逊账号不被封禁? 跨境商圈
2016-01-04
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导读:做亚马逊的卖家朋友都知道,亚马逊的平台规则很严厉。很多人辛辛苦苦开的账号,过了一段时间会被亚马逊封禁,导致之前的努力付诸东流。本文会从账号被封禁的原因,和如何解除封禁的方法概述,希望能帮到广大的亚马逊


做亚马逊的卖家朋友都知道,亚马逊的平台规则很严厉。很多人辛辛苦苦开的账号,过了一段时间会被亚马逊封禁,导致之前的努力付诸东流。本文会从账号被封禁的原因,和如何解除封禁的方法概述,希望能帮到广大的亚马逊卖家朋友。


账号被封禁的原因主要有哪些呢?

被判定为关联账号

一般是注册的相关信息,譬如银行卡号,注册的地址等信息关联了两个及两个以上的亚马逊店铺才会判定为管理的。还有的就是同一台电脑,登录几个亚马逊店铺导致账号被判定为关联。

被判为假货

假货又分为以下几种情况:

1.没有授权

2.虽然是正品,但是你无法证实是正品的

产品描述不相符或者有差别

1.图片与实物不符。比如一台相机28个配件的你只给消费者发去23个配件,造成组装问题。

2.颜色不对。

3.功能不符合。

订单追踪率低与退货满意率低

  1. 有物流追踪单号。

  2. 追踪号有效可以追寻。

  3. 追踪号和物流服务商匹配无误。退货满意率目前亚马逊方面还在研究具体的实施细则,如果卖家因为这两项被封号,申诉成功率还是很高的!

怎样从根本上避免账号被封

亚马逊对产品的质量要求极高

亚马逊的消费群体75%以上都是年薪在10万美金以上的优质消费者,所以你卖产品要更加重视产品质量啦!收入决定消费,他们不是到亚马逊平台上捡垃圾货的!卖家推出一款产品你首先要问一问自己,这样的产品你自己会不会买。

细节要完善

图片是否清晰,尽量用自己的图片减少侵权。

定期质检,产品最好能够保证四分之一、三分之一的检查率,能够做到全部检查最好。有一位卖家卖的相机本身质量没有问题,倒是遭受了投诉,原因是包装里面没有产品安装说明书。另外一个卖家卖的灯饰,由于缺几颗螺丝钉导致买家投诉,最后通过质检发现某一批货中全部没有螺丝。如果这样的问题在某一个时期暴发,那么给卖家造成的伤害将是致命的。

自己要定期追踪订单,而不是一味的追求订单数量的增长。

服务要专业具体。客服的语言要专业,有位卖家遭投诉的原因是:客服太过业余,直接用谷歌翻译回复邮件,无法沟通!

另外,客服要能够尽快安抚好卖家结束战斗,防止沟通中出现敏感词汇被亚马逊后台记录!

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自己才是命运的主人。只有凭借自己的力量,去努力争取,才有可能改变自己的未来。你未来的命运是由你现在所做的一切所决定的,根本掌握在自己的手里,别人是不能左右的。别人能够给予我们的只能是外界的一些帮助,最终还要靠自己站起来。以其埋怨命运,不如反思自己;以其依靠别人,不如强大自己。

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