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亲爱的读者,
亚马逊以惊人的1.045万亿美元市值位居世界第五(CompaniesMarketCap,2023),巩固了自己作为一个全球巨头的地位,改变了我们的购物和生活方式。
除了送货,它还是一项媒体流媒体服务,并生产“Alexa”等其他技术。亚马逊很快成为全世界最知名的公司之一。然而,与谷歌和脸书等当今许多其他大公司一样,亚马逊一开始只是一家小企业,逐渐发展成为一家大公司。
在这篇文章中,我们将探讨亚马逊的公司历史及其白手起家的故事。
亚马逊的起源
1994 年 7 月 5 日,年轻的普林斯顿大学毕业生杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 在华盛顿州贝尔维尤出租屋的车库里正式创立了亚马逊,名称为“Cadabra”(如 abracadabra)。
然而,仅仅几个月后,贝索斯就将名称改为亚马逊公司,因为 Cadabra 与“尸体”一词相似,没有吸引力(A&E 电视网络,2015 年)。大约一年后,亚马逊网站正式发布,成为一家在线书店,从同一个车库空间向美国所有 50 个州和 45 个国家/地区提供图书。
与许多其他公司一样,亚马逊在最初几年的生产中也出现了亏损。
然而,公司走上成功之路的最重要迹象之一是1996 年第三季度(7 月 1日至 9 月 30 日)到第四季度(10 月 1日至 12 月 31日)的过渡。在此期间,亚马逊的收入从 420 万美元增至 850 万美元,同时每个季度的亏损减少了 10 万美元(Wilhelm,2019)。尽管本季度他们的总亏损仍约为 220 万美元,但这是一个积极的迹象,因为他们能够在减少亏损的同时将收入增加一倍以上。
1998 年,亚马逊将业务扩展到图书之外,并在 2001 年最后一个季度经历了繁忙的圣诞购物季后,首次进入黑色数字领域并实现盈利(ABC 新闻,日期不详)。
从那时起,2003 年成为亚马逊的第一个盈利年,该公司的净利润从 2002 年最后一个季度的 300 万美元增长到 2003 年最后一个季度的 7300 万美元(Hansell,2004)。这使得他们 2003 年全年盈利 3500 万美元,高于上一年的亏损 1.49 亿美元。
总体而言,亚马逊从一家小型在线书商发展成为当今的全球巨头之一的旅程一开始就经历了坎坷,但他们对创新的承诺使他们成为当今世界上最成功的公司之一。
亚马逊推出Prime会员服务
亚马逊最知名和最赚钱的服务之一于 2005 年 2 月首次推出,称为“Amazon Prime”。 Amazon Prime 最初以每年 79 美元的无限两天送货服务订阅推出,但由于在线购物的概念还有些新,而且订阅价格对某些人来说仍然太贵,因此对消费者的吸引力相对有限。
然而,经过几年的服务扩展和微妙的变化(例如引入订阅的 Prime Video 部分),亚马逊的订阅服务在 2010 年代开始出现大幅增长。
订阅的销售不仅有助于增加利润,而且这些主要会员的购买量也有助于亚马逊的成功。基于操作速度和免费送货的便利性,与非 Prime 会员相比,亚马逊每年从 Prime 会员的购买中获得的收入要高得多。
根据 2021 年的一项调查,Prime 会员每年通过亚马逊的平均支出为 1,400 美元,而非会员每年仅支出约 600 美元(Chang,2021)。
Prime 作为订阅服务的实施并没有产生贝佐斯和其他亚马逊员工所期望的直接影响;然而,通过最近的扩张策略以及在线购物变得更加常态的想法,亚马逊 Prime 取得了巨大的成功,并在公司的扩张中发挥了重要作用。
亚马逊的未来
鉴于亚马逊已经取得的所有成功以及他们不断扩展到不同行业的愿望,剩下的唯一问题是:亚马逊的下一步是什么?
亚马逊以其送货服务而闻名,它试图实现的最显着的扩张是促进其送货流程。虽然亚马逊已经提供了相对较短的交货时间(具体取决于地点),但随着技术的不断进步,他们不断尝试缩短交货时间。
这包括他们在加利福尼亚州洛克福德最新扩展的无人机试送系统:Amazon Prime Air。在这个实验计划中,空中无人机将能够在短短几个小时内向亚马逊设施小半径范围内的当地社区送货(亚马逊员工,2022)。
除了这个新的创新项目之外,亚马逊还研究了一种名为 Amazon Scout 的全电动自主配送系统(Patrao,2022)。这些项目是否会成为“下一件大事”仍不清楚。然而,很明显,亚马逊将继续尝试不同的技术,以促进其交付系统。
除了扩大配送系统外,亚马逊还通过建立合作伙伴关系和收购其他公司来寻求扩张机会。尽管亚马逊与 Kohl's 和 Best Buy 等几家不同的知名公司建立了不同的合作伙伴关系,但与 Grubhub 的新合作伙伴关系可能会导致他们主导另一种送货服务:食品和杂货。
尽管这种新的合作伙伴关系尚未为两家公司带来明确的增长,但亚马逊和 Grubhub 之间的合作伙伴关系有可能改变整个食品和杂货配送行业,因为它们是各自行业中最大的两家公司。
虽然亚马逊与 Grubhub 的合作对该公司来说是个大新闻,但亚马逊也一直在通过收购积极扩张。例如,著名的媒体制作公司米高梅(Metro-Goldwyn-Mayer)工作室最近被亚马逊以 85 亿美元收购,该公司因《洛奇》电影、《雨人》等而闻名(Maas,2022) 。通过最近收购米高梅,亚马逊计划根据米高梅热门系列制作电视和电影项目,包括《律政俏佳人》和《机械战警》(PYMNTS,2023)。
尽管没有人知道未来会发生什么,但很明显,亚马逊希望通过试验更先进的交付系统以及战略业务合作伙伴关系和收购来继续发展为一家公司。
结语
亚马逊作为全球化的典范,其成功之路为中国企业出海提供了宝贵的经验和启示。
中国企业应借鉴亚马逊的全球化战略、平台优势、品牌建设之道、技术创新和社会责任理念,不断提升自身竞争力,在全球市场中实现更大的发展和成功。
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