在国际交往中,熟悉和了解交往对象的习俗礼仪是非常有必要的,这能让你在与国外客户交往以及后续的感情深入中,投其所好,避其禁忌,实乃外贸人居家旅行之必备。
我们主要介绍东方国家和西方国家以及非洲的主要习俗礼仪。文章稍微有点长,请各位美丽、帅气的看官耐心读完。
▲ ▲
1,美国
-
美国是一个科技强国,也是中国最大的贸易国。 -
美国客人大部分热情、开放,喜欢开些小玩笑。有些人第一次见到你也许给你的感觉是很严肃的,那是因为他把你看做Sales,如果你能够给他一个专业而又不失幽默的感觉,他很快就会喜欢上你,慢慢把你当成朋友。以后的合作就会顺畅很多。 -
美国的个人英雄主义体现的比较强。在采购时也往往表现如此,如果你能留给中国区域采购经理一个幽默专业的印象,他会给你加私人分数,即使你的价格别别的供应商稍高一些,他们也不会在乎。因为他是可以决定的人。 -
喜欢新产品。他们对于新产品有很大的好奇心,愿意去尝试。如果你们公司可以每个季度根据他们的市场推出成熟的新产品,那么他们心里会觉得你们很棒。 -
-
2,中东
中东作为一个巨大的市场,中国出口企业在这长达一个月的斋月里不可避免地需要与中东人(包括印尼、文莱等国)打交道,此时在待人接物时应当特别留意,不要触犯了对方的忌讳之处,影响双方的合作关系。
斋月是先知Mohammod提出来的,并且写进了古兰经,其中涉及到穆斯林衣食住行各个生活、工作方面等方面的内容。
按照回历,每年有一个月的时间,太阳升起之后,落山之前,身体健康的穆斯林不得进食、喝水,严格按照时间进行礼拜。其主要的目的是让所有人体会到饥饿的苦楚,从而得到心灵的历练,也使富人体会到饥饿的痛苦,促使其对穷人施舍。把斋是穆斯林五功之一,是最重要的宗教行为之一。
(1)当穆斯林在白天斋戒时,我们应当尽量尊重他们。如果你要在白天与他们会面商谈事情,尽量选择半中午的时候,比如早上十点多,而尽量不要在下午3点之后与人会面,因为斋戒的人在白天不能吃喝,而上午时精神状态比较好,此时谈事情最好,在下午3点后,斋戒者此时饥渴难当,宜闭目养神而无心思谈事情;
(2)斋月期间人们往往力行善事,心怀与人为善之意愿,此时我们应当借助这个时机,以耐心和尊重,加强既有顾客的关系,同时尽量开发新顾客。斋月是一个修行的时机,人人力求向善,也乐意成人之美,此时与顾客沟通好了,可以为后续的良好合作奠定基础;
(3)白天斋戒期间,我们的穆斯林朋友水米不进,精神混沌,在工作的过程中很可能出错,此时我们与他们打交道时应当特别小心,对有关的文件、单证的细节、数据,应当再三核对,避免不必要的损失。此外,如果中国企业雇佣了穆斯林员工,此时也尽量体谅他们的斋戒之苦。在体能下降之际,其工作能力和表现将大打折扣,有时甚至犯错,对此我们应尽量采取包容的态度。
(4)斋月期间访问伊斯兰国家,应注意不要携带含有酒精的饮料,因为所有伊斯兰教徒此时力行禁欲,机场对酒精饮料的检查将更加严厉。
(5)斋月期间出行应当注意安全,因为许多司机此时体力下降,注意力分散,因此交通事故的发生率也较高。
-
-
▲ ▲

