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购物3.0:挥手代替点击

购物3.0:挥手代替点击 海外洞察
2013-08-23
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导读:近一年前,USB手势控制设备Leap Motion的首款原型机在美国科技博客上亮相。如今,这款小巧的“魔法盒子”已正式开售。UID的可用的性测试团队对其进行了细致评估,深入了解用户实际体验。在线零售商

要点速览

  • Leap Motion售价80欧元,有望革新在线购物的交互体验。
  • 手势控制有望减少实体零售中的干扰和破坏行为。
  • 一套通用的标准手势集可以提升用户体验。

对商家而言,这意味着:

一套通用的标准手势集可以提升用户体验。

近一年前,Leap Motion的USB手势控制原型机首次亮相美国科技博客。如今,这款小巧的“魔法盒子”已正式上市。UID可操作性测试人员深入审视了用户的使用体验。网络用户也应关注这一趋势:未来我们或许不再通过点击,而是通过打响指来完成网购。

如今,选购新电脑往往令人纠结。“桌下”台式主机渐失青睐,“桌上”一体机更受追捧。市场上充斥着类iMac风格的全功能一体机,例如华硕Transformer AiO,其主屏幕可拆卸作为Android平板使用,备受《c't》杂志编辑团队称赞。


移动设备的选择同样面临困境:是选续航长但性能一般的普通平板,还是选支持双人翻牌游戏的宏碁Aspire R等新型混合设备?


或许,一个小型矩形盒子能延缓这场讨论。它可将任何PC(Windows/Mac)升级为无接触控制设备,体验媲美三星智能电视或新款Xbox。


Leap Motion的开发源于一个有趣观察:工作场所的大屏幕因人体工程学原因距离过远,无法触控,必须支持非接触操控。“非接触式”也是实体零售业的关键,它能帮助橱窗浏览者访问计算机、探索虚拟商品目录,且具备更强的抗干扰与防破坏能力。此外,在演示文稿展示或手部不洁等特殊场景下,手势控制也极具价值。


在这些场景中,手势控制令人兴奋,而Leap Motion承诺以仅80欧元的价格提供该功能。


继《明镜》《焦点》《电脑画报》等媒体专家评价其“还不错但非必需”后,来自路德维希堡的UID可用性研究团队让真实受试者体验了这款设备。


结果显示:当用户理解应用对手势的反应机制时,会感到兴奋并积极互动;但若操作过于复杂或超出设备识别能力,沮丧感便迅速蔓延。研究负责人托比亚斯·利姆巴赫指出:“若需反复重复手势,长期下来既吃力又疲惫,严重损害用户体验。”


该研究结果宛如一份应用设计或移动网页开发指南。对于基本功能,Leap Motion表现突出;但一旦界面设计另辟蹊径,受试者的学习能力与意愿很快达到极限。从测试角度看,亟需一套适用于所有应用的通用标准手势集——Google Glass早期用户也曾提出类似批评。

【声明】内容源于网络
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