要点速览
对零售商而言,这意味着:
市场平台为小型零售商提供了进入电子商务的便捷途径。
如今,Boss在其品牌店中的Orange Boss品牌于Amazon上销售,Gerry Weber与Zalando达成交易,并与eBay和Amazon进行洽谈。对于大型制造商以及实体专业零售商来说,绕过大型市场平台已无其他选择。因为消费者早已不再按照百货公司的类别进行分类思考,他们购买——并搜索——产品。
过去几年里,位于萨克森州小城德贝尔恩(Döbeln)的专业餐桌用品店Kretschel已发展成为一家涵盖生活、厨房和家居的多渠道邮购零售商。最近,NeueTischkultur.de在eBay上开设了一个颇具规模的自有店铺。“借助eBay的巨大覆盖面,我们能够接触到数百万潜在的新客户”,所有者Rico Kretschel在启动时表示很高兴。
而且,像Amazon、eBay、Rakuten、Meinpaket.de、Hitmeister等平台的影响力只会进一步增强。随着电子商务的增长,频繁订购者的数量也在增加,即那些总体上更多在线购物的客户。为了简便起见,他们的购物路径通常会导向市场平台,例如,因为他们可以一次性支付牛仔裤和煎锅的费用,而无需为了继续购物而在新的网络商店中麻烦地重新注册。
反过来,商家和品牌不仅以高覆盖面吸引平台,还通过个性化的设计解决方案来吸引它们——有的像Amazon为Boss那样略显传统,有的像eBay通过其品牌商店那样经过深思熟虑。
市场平台降低入门门槛
特别是对于缺乏勇气开设自己网站的小型商家来说,市场平台还提供了进入电子商务的轻松且快速的方式。
根据合同模式的不同,服务提供商负责处理诸如支付风险及付款流程等问题,从而大大减轻了小型供应商在商品业务中的复杂性。
此外,市场平台还提供了广泛的营销工具包。从Adwords到电子邮件营销工具应有尽有,例如Rakuten甚至帮助没有HTML知识的商家轻松入门。
对于小型商家而言,订单接收和支持服务通常作为标准配置也颇具吸引力。毕竟,还有哪家服装店会在周日下午接听线上客户的咨询呢?这样可以将部分人力和财务支出外包出去。
时尚领域的商家原本可能几乎不敢涉足电子商务,但现在像Luxodo或Kleidoo这样的提供商正帮助他们建立家园。它不仅为合作伙伴提供虚拟店面(在一站式品牌下),还负责产品的摄影制作。
直接对接Zalando
在此背景下令人兴奋的是Plentymarkets,其客户最近提供了一项扩展功能,使他们能够连接到Zalando。这使得拥有与在线零售商质量要求相符的战略匹配产品组合的品牌制造商和经销商可以在那里销售他们的商品。
关于市场的作用和功能,以及它们如何有意义地融入分销结构,我们还将就etailment Summit在11月于柏林进行讨论。

