11x.ai完成2400万美元A轮融资，Benchmark领投
流程自动化AI机器人初创公司11x.ai近日宣布完成由Benchmark领投的2400万美元A轮融资。创始人兼CEO Hasan Sukkar透露，该公司正将总部从伦敦迁至旧金山，成为众多入驻该地的AI初创企业之一。
此次融资距其200万美元种子轮（Project A Ventures领投）约一年时间。自2022年成立以来，11x.ai主打“自动化数字员工”概念，旨在通过软件处理重复性任务，释放人类员工的战略价值。
产品矩阵：从Alice到Jordan
公司聚焦销售、营销及收入运营等市场团队。继AI销售代表Alice之后，新推出的AI电话代表Jordan支持长达30分钟的实时智能对话，且语音高度拟人化。目前，数字员工已支持瑞典语、意大利语、德语和希伯来语等25种语言。
Sukkar表示，未来数月还将推出更多数字员工，构建一套拥有独立姓名、面孔及专业技能的深度集成代理体系。此前规划的人才获取与HR专用机器人James和Bob，因优先级调整暂缓发布。
商业进展与竞争格局
据官网显示，Brex、DataStax和Otter等企业已成为客户，公司年度经常性收入（ARR）接近1000万美元。
尽管面临UiPath、ServiceNow、Salesforce及Docket、Regie.ai等成熟企业与新兴竞品的激烈竞争，Sukkar仍坚信自主代理是劳动力未来的关键变革。“当AI代理能可靠替代人工时，其影响将媲美互联网或云计算。”他强调，与传统提效工具不同，代理可实现无需人类参与的高技能自动化。
资本青睐与未来规划
Benchmark普通合伙人Sarah Tavel在领投本轮后加入董事会，她曾撰文论述AI在工作软件中的重要性。Sukkar称，公司在10天内收到约8份投资意向，最终选择Benchmark源于理念契合及其行业地位。20VC、Project A、Lux Capital和SV Angel亦参与本轮投资。
新一轮资金将用于产品研发及团队扩张。目前团队共27人，虽核心成员迁往旧金山，但伦敦办公室仍将保留。
谈及创业初衷，Sukkar回忆起学生时代第一份工作中单调重复的任务，“代理让我们能以重新定义可能性的方式实现自动化，避免人类潜力在繁重劳动中被浪费。”