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关于电子商务搜索解决方案的五个关键问题

关于电子商务搜索解决方案的五个关键问题 南非独立财经
2008-09-08
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导读:你可以把在线顾客对搜索体验的极高期望归功于谷歌。这家重达900磅的互联网搜索巨头以极高质量的结果著称——正如结果页所示,只需几分之一秒就能呈现——以至于在线购物者不会再接受他们访问的电商网站提供的任何

Google 将线上搜索体验推向了极致,能在几分之一秒内提供高质量结果。这使得在线购物者对电商网站的站内搜索速度有了更高期待。

即便通过 SEO 和付费搜索成功引流,若站内搜素功能表现不佳,访客仍会迅速流失。调查显示,当找不到目标产品时,73% 的用户会在 1-2 分钟内离开网站,36% 甚至不再回访。尤其在假日购物旺季,务必避免因搜索体验差导致大量顾客在 60 秒内流失。

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