Amazon.com 是那些总是不断推出新事物的公司之一。有时成功，有时失败——但正是这种创新将帮助这家在线零售商在经济衰退中生存下来。
12月7日，加里·培根二世（Gary Bacon II）在佛罗里达州当地的一家巴诺书店（Barnes & Noble）购物时，满脑子都是寻找便宜货的想法。但他并没有购买任何商品。相反，这位网页设计师掏出智能手机，拍了几张照片，然后离开了商店。
培根使用的是 Amazon.com 于12月3日发布的一项新功能，该功能允许用户拍摄他们想买的商品的移动照片，将其存储在在线购物车中，并随时以折扣价通过该在线零售商进行购买。这款专为苹果 iPhone 设计的应用程序为外出购物的寻宝者提供了快速参考，包括 Amazon 销售的所有商品的价格和客户评价，以及一键购买功能。
像 iPhone 应用程序这样的工具是培根和数百万其他消费者在这个假日季节涌向 Amazon 的原因之一，尽管零售业正处于低迷时期。11月，在线商店的销售额出现了有史以来首次同比下降，这表明电子商务网站也无法免受消费者支出萎缩的影响。