尽管在英国和欧洲,车辆拍卖商正通过网络出售数千辆汽车,但当地领先的拍卖商Burchmore认为,南非市场短期内不会效仿这一趋势。
“目前,互联网与汽车拍卖在南非尚不兼容。”Burchmore总经理达里尔·杰克逊(Darryl Jacobson)表示。这与海外市场形成鲜明对比,在线购车在海外已成为常态。作为英国汽车拍卖行(BCA)的运营许可持有方,Burchmore指出仅2009年1月,BCA就在线售出4,650辆车,价值近100万英镑;同期在欧洲还额外售出2,300辆。
据杰克逊介绍,在线销售已是海外车辆再营销的重要组成部分。“BCA自2000年启动在线拍卖业务,历经长期发展与投资,如今这种动态集成的销售渠道已为买卖双方带来切实利益。”他预计未来将有更多海外买家选择线上渠道,“在今年部分场次中,BCA的在线买家数量甚至超过了现场买家!”
然而,杰克逊认为该趋势短期内难以在南非重演:“各国汽车拍卖模式差异显著,我们的拍卖与BCA完全不同。”Burchmore财务及运营总监安德烈·达拉伊斯(André Dalais)对此表示认同:“英国和欧洲的在线竞拍者对标的物有清晰认知,这是网络拍卖在当地受欢迎的关键。”
达拉伊斯指出,BCA常承接汽车制造商提供的车队销售,如福特、宝马、沃克斯豪尔、雪铁龙、三菱和大众等。这些车辆多为演示车或准新车,风险极低,且有制造商背书,竞拍者确切知晓车况。而在南非,制造商主要通过自有经销商销售库存,而非通过拍卖行。
此外,BCA利用先进网页技术向远程竞拍者提供实时音视频,使其能与现场买家公平竞争。该系统通过拍卖厅信息屏同步显示在线出价,确保线上线下透明一致;目录描述基于严格分级系统,与租赁结束/售前检查流程吻合。
同时,BCA依托大量经销商需求数据,提供无忧购车体验。杰克逊强调:“经销商需要清晰的目录、稳定易用的系统、透明的流程以及对主办方的信任。遇到问题时,他们希望获得真人协助——这也是BCA为所有在线销售设立专属客服台的原因。”
虽然此类先进技术目前在南非尚未普及,但Burchmore有望在未来引进。杰克逊和达拉伊斯将于下月访问BCA调研在线拍卖业务。杰克逊表示:“我们深知这一概念潜力巨大,需进一步评估其在南非落地的可行性与时机。”
与此同时,在可预见的未来,传统拍卖仍将在Burchmore的Sandton、Durban和Cape Town三家分行举行,买家将继续亲自到场举牌竞价。而从每场拍卖均吸引创纪录人流来看,当地竞拍者对现有模式依然十分满意!

