亚马逊推出代号为“Project Amelia”的AI助手，旨在通过解答指标疑问及协助解决问题赋能卖家业务发展。该工具基于AWS Amazon Bedrock构建，周四起面向美国卖家开放测试版。
目前部分美国卖家已获访问权限，后续将在全美推广；今年晚些时候，该功能将扩展至更多国家及语言版本。
核心功能与规划
初期阶段：支持查询销售数据与客户流量。卖家可提问如“我的业务表现如何？”，AI将提供近期销售额、售出单位数及网站流量摘要，并与去年同期进行对比分析；同时支持针对单一产品的销售、增长等维度的追问。
进阶支持：未来将具备问题解决与任务协助能力。例如针对“货物在途但未显示”等异常情况，AI可提供个性化指导或转接人工支持团队深入调查。
长期愿景：计划提供额外任务管理帮助，甚至代表卖家自动解决问题（具体细节待定）。
亚马逊全球卖家体验副总裁Mary Beth Westmoreland表示，Project Amelia利用生成式AI减少卖家管理业务的时间精力投入，使其更专注于产品打造与客户服务，助力业务轻松启动与扩展。
此次发布延续了亚马逊AI布局：继消费者端Rufus聊天机器人、尺码推荐及评论增强功能后，卖家端此前已上线Listing创建及广告背景图生成工具。此外，亚马逊周四还分享了利用生成式AI优化消费者产品推荐及描述的最新进展。