要点速览
eBay判决:这可能是一项具有里程碑意义的判决:Scout背包制造商Alfred Sternjakob不得禁止其通过eBay等互联网平台销售产品。柏林高等法院作出了这一裁决。据此,法院支持了一家文具店主的诉讼,该店主在其商店和互联网上销售书包。多年来,他一直在对抗Scout制造商的专断行为,并已在2009年的初审中获胜。“这项判决表明……”
现在阅读:PC Fritz因盗版软件遭遇大规模搜查,Tengelmann为默克尔菱形标志投放竞选广告。
bvh-研究: bvh行业协会最近的一项研究显示,消费者在不同商品类别中越来越倾向于选择在线渠道。全国范围内有37.3%(较2012年增加2.2个百分点)的消费者在选购特定产品或品类时,更偏好通过在线和邮购方式购物,而非前往实体店。目前,在互动式电商渠道中,娱乐电子产品、媒体、音像制品以及电信、手机和电脑等品类的购买份额已达到61%(较2012年增加1.5个百分点)。此外,约有18%的消费者(较2012年增加2.8个百分点)通过互动式电商渠道购买家具、装饰品及DIY相关产品。该结果基于对18至69岁人群进行的代表性在线调查。
每日名言: 以“在存疑时支持菱形标志”这句口号,“疑罪从无,支持菱形标志”。Tengelmann企业集团今天为安格拉·默克尔投放竞选广告。据《图片报》报道,这则整版广告将在《商报》上刊登,旨在象征性地回应社民党候选人施泰因布吕克的“竖中指”手势以及被称为“默克尔菱形标志”的总理标志性动作。
PC Fritz:这家提供软件、硬件和Windows产品的在线商店的办公室近日迎来了执法部门的搜查。约100名海关调查人员搜查了pcfritz.de的商业和仓库空间以及位于柏林和哈雷的私人住所。涉嫌PC Fritz大规模地将微软“Windows 7”操作系统的盗版复制品作为原版发行并销售。此次搜查由微软自身发起。PC Fritz正在评估是否对微软在新闻稿中传播的说法采取法律行动。
Thalia:图书连锁店Thalia从Conrad Electronic聘请Klaus Ortner加入管理层,他将在Thalia重新调整销售业务。Ortner此前在Conrad负责门店管理,Thalia认为他证明了“如何将实体门店网络引领至成功的跨渠道企业新时代”。Buchreport
Otto Group:汉堡的Otto Group可按计划全面收购法国3SI集团的BtoC 电子商务和服务活动。受影响企业的员工代表已同意该提议。Otto Group参与法国贸易和服务集团3SI已有约30年历史,此前持有微弱多数股权。被收购的公司——包括B2C公司3 Suisses、3 Pagen、Becquet、Blancheporte、Exédence、Helline、LeChouchou、Magnet、Saint Brice、Unigro、Venca、Vitrine Magique以及电子商务服务公司Cité Numérique、Dispeo、Mezzo、Mondial Relay Taylormail和OTTO Office——将于2014年1月1日合并为一个新企业集团,该集团将100%归属于Otto Group。
WE Fashion: 时尚屋 WE Fashion 自2013年秋季起,其系列也将通过laredoute.fr和amazon.de销售。此外,这家荷兰时尚品牌计划今后将线上和线下商店完全整合,包括点击取货、在网店中为门店检查商品可用性以及在门店进行在线订购。Fabeau 浏览网站可以发现:更好的用户体验和更快的加载速度将会非常有益。
数字世界:
Groupon: 这家优惠服务网站仍在继续收购之旅。此次,Groupon与Sidetour合作,收购了一个专注于餐厅及其他休闲活动的独家活动预订服务,据 Techchrunch报道。此前,该优惠券提供商还收购了最后一刻预订应用Blink以及专注于餐厅领域的社交礼品初创公司Plumfare。
Asos: 英国在线时尚零售商Asos在2012/13财年实现了40%的增长,销售额达到8.99亿欧元。德国是Asos的第四大市场。TextilWirtschaft
Google Wallet: 谷歌现在也为其数字钱包Wallet提供iOS版本,此前它刚刚扩展了功能范围。因此,美国用户现在也可以通过iPhone进行手机间转账、管理会员卡及优惠券。Google-Blog
J.C. Penney: 用红笔回溯过去。据 Buzzfeed 报道,美国零售连锁品牌 J.C. Penney 计划重新关闭其门店的免费 Wi-Fi 服务。据称,顾客使用该服务的频率太低。此外,公司此举每年可节省 700 万美元。
数字实践:
Zalando:Zalando的职业页面经过美化升级。此外还提供丰富的职位机会。
Intershop:为了提供个性化且优化的产品推荐,Intershop与Compario联合推出了一项解决方案,用于实时分析客户行为。
Kairion:法兰克福Cocomore子公司Kairion被德国初创企业描述为“一种针对商店的Google AdWords”。通过这家专业营销商,企业可以预订Allyouneed.com、Food.de、getgoods.de、REWE-Online.de、Rossmann和Windeln.de等商店中的广告位。
Pinterest:这款数字图片画板希望在搜索和类别中测试“Promoted Pins”。但首席执行官Ben Silbermann承诺,不会出现弹出窗口或Flash图层,且广告会明确标识。关于测试将与哪些公司合作,Silbermann在Pinterest博客中未作说明。
数字知识:
dmexco:数字化、多媒体、跨媒体。dmexco毫无疑问是数字经济和营销人员最重要的会议展览之一。如果您今年未能前往,以下是作为电商决策者应该观看的三个视频建议:亚马逊媒体集团全球广告副总裁Lisa Utzschneider关于“在电子商务与广告的交汇点创新”的演讲;《社交商务辩论》中包括来自eBay和Facebook的代表,以及亮点环节——宝洁全球品牌构建官Marc Pritchard的主题演讲。所有视频均可在此查看。
数字趋势与事实:
今日数据: 货到付款仍然是客户最青睐的支付方式。如果缺少发票作为支付选项,已有近 30% 的受访者曾因此放弃购买。如果未提供信用卡(29.1%)和 PayPal(28%)等支付方式,弃购率同样居高不下。仅有不到 27% 的受访消费者能毫无困难地转向其他替代支付方式。这些数据出自 科隆欧洲消费者中心 (ECC Köln) 和阿沙芬堡应用技术大学进行的一项支付研究。对交易完成影响最致命的是强制要求预付。如果仅提供预付款这一种方式,约有三分之二的消费者会放弃购买。
每日图表:Marketing Exchange的这张信息图用大量数据解释了为什么零售商必须更加重视移动搜索。
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