寻找供应商既耗时又令人沮丧；然而，Reach Retail——南非最新的零售互联网门户——计划将这一过程简化为只需轻轻一点。该网站为零售商提供免费访问每日行业新闻、按名称搜索供应商、按区域、类别和子类别搜索供应商、行业活动以及收藏夹管理功能的机会。
“我们于8月初正式上线，目前已拥有约2000名注册用户。在一个潜在目标用户约为15,000人的利基市场中，我们对零售商加入的速度感到非常满意。”Reach Retail运营经理Stephen Bateman表示。“用户甚至无需注册即可进入网站随意浏览。只有当用户希望访问活动和收藏夹页面时，才需要注册。”
在任何搜索中，用户都能保证获得结果。“我们经常看到基于搜索引擎的网站在搜索后显示‘未找到结果’的信息。这会让用户感到沮丧，并往往导致他们不再返回该网站，因此对我们来说，确保每次搜索都有结果是至关重要的。”
在查看首选供应商时，有一个“联系我”按钮，它会向该公司总部以及用户搜索所在区域的地区办公室发送邮件。“这大大缩短了后续跟进的响应时间，并确保总部质量控制得以维持，”Bateman继续说道。
该网站为零售供应商提供三个级别的曝光度：
- 免费列表：公司名称和电话号码在一个区域和一个类别中随机展示。由于是随机选择，因此不能保证曝光率，但能保证用户满意度。
- 首选供应商列表：供应商在其所在区域和类别中保证获得结果。点击可链接至公司信息页面，并可直接链接至供应商网站，收取少量费用。
- 在网站杂志风格页面上的横幅广告。