Google推出了一款面向企业级电商运营的基于云端的搜索工具,恰逢2009年假日销售季。Commerce Search提供了一系列功能,旨在提升消费者在零售商自有产品目录中搜索时的结果相关性,同时促进交叉销售机会。
Google为在线零售商推出了一款搜索引擎。该服务以每年5万美元的价格提供软件即服务(SaaS)模式,面向希望为在其网站上寻找特定产品的客户提供更准确搜索结果的高端电商运营。
搜索功能可以说是大多数零售商网站上的最弱环节,仅具备基本功能。常见的抱怨是筛选功能非常薄弱,大多数垂直搜索引擎无法区分例如“数码相机”和“高分辨率相机”之间的差异。通常,消费者面对的是所有相机及相机相关选项的杂乱列表。
Google的Commerce Search通过使用专有信号分析数据源中的每一项来确定其在结果集中的位置,从而解决这一问题。参数化搜索和排序功能允许用户按类别、价格或品牌对结果进行细化或排序。
它还包含一些功能,使零售商能够提升某些商品的相关性,或在促销期间突出显示特定产品,以促进相关产品的交叉销售。

