经济低迷推动了在线购物激增，商家处理机密数据的能力成为电商成功的关键。企业必须在服务启动前建立数据保护体系，而非事后补救。
2009年数据泄露事件数量虽自2005年以来首次下降，但暴露的个人记录高达2.2亿条，远超2008年的3500万条。
两大趋势值得关注：一是技术进步使数据泄露更难防范；二是人为因素凸显，细微操作失误往往比技术问题更难管理。
在经济不佳、网购成为刚需的背景下，商家在技术和人员两方面做好机密数据处理准备至关重要。
新年伊始，回顾2009年教训并据此调整创新2010年数据安全策略显得尤为重要。
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