Salesforce 正在大肆收购。
在本月初收购数据管理公司 Own 之后，Salesforce 今日宣布计划收购企业知识平台 Zoomin。Zoomin 可将产品用户指南和教程等公司文档统一整合至一个门户中。交易条款未披露，预计将于 Salesforce 2025 财年第四季度（截至 1 月 31 日）完成，具体取决于惯例交割条件。
Zoomin 由 Gal Oron、Hannan Saltzman 和 Joe Gelb 于 2019 年创立，利用人工智能和大数据帮助企业构建自助式文档搜索与支持体验。其客户涵盖 McAfee、Dell 等科技品牌，以及 Burger King、Tim Hortons 和 Popeyes 等快餐连锁品牌。
该公司累计获得 7300 万美元融资，投资方包括 General Atlantic、Bessemer Ventures Partners、Viola Growth 及 Salesforce Ventures。
Salesforce 统一数据源执行副总裁 Rahul Auradkar 表示，收购完成后，Zoomin 将增强 Data Cloud 平台功能，支持利用企业知识库自动化客户服务交互等场景。
Auradkar 指出：“专有非结构化数据是强大的燃料，客户可利用其为 AI 代理和客户体验提供支持。Zoomin 经过验证的专业知识和技术将加速 Data Cloud 创新，帮助客户获取更高价值。”
此次收购正值 Salesforce 承诺通过 Salesforce Ventures 向 AI 初创公司额外投入 5 亿美元现金之际。