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全世界出版界对亚马逊的成功报以苦涩的微笑已是众所周知的事。出版社自然不介意有经销商将他们的产品大量推向大众,这是硬币的一面。然而,亚马逊的成功却将传统的销售渠道,尤其是综合类书店,逼至生存边缘,这也是出版社们担忧的另一面。如今……
全世界出版界对亚马逊的成功报以苦涩的微笑已是众所周知的事。出版社自然不介意有经销商将他们的产品大量推向大众,这是硬币的一面。然而,亚马逊的成功却将传统的销售渠道,尤其是综合类书店,逼至生存边缘,这也是出版社们担忧的另一面。如今,法国和德国的出版行业协会已联合发起钳形攻势,针对来自西雅图的巨头达成共识。欧盟委员会等机构也将提供协助。
让我们先看看德国:自1998年收购ABC图书服务公司后,亚马逊便进入该国市场。在这15年间,凭借精明的营销、卓越的技术和优质的服务,该公司的图书销售份额逐年提升。据亚马逊称,该公司2012年的图书销售额为18亿欧元——根据德国书商同业公会对同年整体市场(包括书店和出版社)的估算约为95亿欧元。因此,通过亚马逊销售的占比接近20%,这是一个惊人的数字。
最大的竞争对手远远落后:Thalia营收约为9亿欧元,DBH(由Hugendubel和Weltbild组成的合资企业)营收接近7亿欧元。更糟糕的是:Thalia和DBH正陷入严重的困境,门店纷纷关闭,营业面积不断缩减。其余的图书零售市场拥有约4,000家门店,年营收约为20亿欧元。
对于出版社而言,与这些大型贸易伙伴打交道十分困难:人们私下里对这三家公司抱怨连连,指责其高额折扣要求、为争取店内有利陈列位置而提出的巨额费用以及其他类似行为。
自闭症般的亚马逊
但是:尤其是大型大众出版社,在与这些合作伙伴的合作中已别无选择,只能听天由命,其60%或更多的销售额都是通过这类零售商完成的。因此,德国书商协会(Börsenverein)长期以来一直警告不要与亚马逊建立过于紧密的关系:该协会的首席执行官Alexander Skipis认为,该公司在市场上的行为“就像一个自闭症患者”。
在法国,情况也大同小异:同样在这里,来自北美的巨头如Amazon、Google和Apple发展得非常好,并且主要凭借非图书销售实现了至少22亿欧元的营收。与德国不同,法国政府多年来一直支持独立的图书零售业,最近于六月推出了一项资助计划。目前缺乏法国图书市场的精确数据,但如果根据法国出版商协会SNE的最新数据进行推算,书店和出版社的合并营收规模可能约为60亿欧元。
在法国,传统的销售渠道也在走下坡路;除了大约3,000家独立书店外,还有大型媒体零售商。Virgin已经破产,Fnac在悬崖边缘摇摇欲坠,Châpitre希望尽快出售或关闭其56家门店。
禁止免费配送
能做什么呢?毫无疑问,密集的实体书店网络是一项难以估量的宝贵资源。虽然联邦政府喜欢在周日演讲中对此予以确认,但却没有任何具体的努力来保护这个网络“精神加油站”的意图,法国则采取了有针对性的措施。最近,法国议会一致决定,禁止亚马逊在其客户享受当地书价固定制度允许的5%最大折扣之外,还提供免费配送服务。
书业协会和法国同事将希望寄托在欧盟委员会及其网络政策议程上。共同呼吁人们向布鲁塞尔呼吁,禁止为电子书阅读器建立专有生态系统,从而将亚马逊和苹果的客户绑定在自己身边。然而,这位以顽固著称的欧盟委员尼尔·基罗斯是否能成功推动这一举措,则是另一回事:早在网络中立性问题上的争论中,她就铺平了通往数据流量双轨制社会的道路——这是为了大型提供商的利益,而损害了消费者的利益。

