英国伦敦：据Informa Telecoms & Media最新预测，短信（SMS）至少将持续至2015年作为全球移动运营商收入与流量的重要来源。其流量增长主要由企业用户、新兴市场及社交网络驱动。
预计全球短信收入将从2010年的1055亿美元增至2015年的1369亿美元；同期全球短信流量将由5万亿条攀升至8.7万亿条。
Informa Telecoms & Media高级分析师Pamela Clark-Dickson指出：“尽管运营商在LTE等高速数据网络上投入巨大，压缩了消息服务预算，但短信仍是核心业务。2010年，短信占运营商数据和消息服务收入的比例高达80%。”她强调，凭借跨网互通性、易用性、可靠性及低成本优势，短信将继续是最受欢迎的消息形式。
使用量增长，用途更加复杂化
短信应用正从个人消费向B端复杂场景延伸。政府、金融、零售及运输等行业广泛利用短信发送警报、营销信息、预约提醒、电子票务、优惠券及支付通知等。在新兴市场，短信还成为普惠金融的重要载体，为无银行账户用户提供金融服务，并支撑电子邮件及即时通讯等业务。
在健康领域的广泛应用
在非洲等新兴市场，短信信息服务对改善民生至关重要。农民可通过短信获取天气、作物价格及化肥资讯，优化生产与销售；诊所则利用短信管理药品库存或验证真伪，有效助力疟疾、艾滋病等疾病的防控。
更广泛的受众群体
Clark-Dickson补充道：“短信作为通用数据通信渠道，使Facebook、Twitter等社交平台及政企部门能触达全量移动用户，而非仅限于智能手机持有者。”
展望未来，短信虽仍是关键通信媒介，但在发达市场收入增速已放缓甚至下滑。若运营商不积极创新基于短信的新型服务，或将失去这一重要的现金牛业务。