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海外视角如何理解出海?

海外视角如何理解出海? 卧云电子商务
2021-12-12
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导读:海外视角理解出海........

// “出海”,新旧概念的转化

Light Snow

     品牌出海,一直是国内品牌做大后都会面临的一个方向,小企业想走出去,从外部开始,大企业更是不用多说,在中国玩透的东西,拿到海外就是降维打击,广泛的市场更是令大家都表现出前所未有的热情,疫情后跨境电商里独立站、DTC的思潮越发兴盛,原本专注亚马逊等B2C平台的商家们更是开始一鱼多吃。

     品牌各出奇招,面对着出海这件事,无论国内还是海外的品牌,对待“走出去”都有着自己的方法论,而这种经验,足够养活一大批后来者。






品牌出海 各显神通

Brand cross-border current trends



不一样的中国品牌,不一样的出海方式,和行业的特性息息相关。
出海的概念在早期市场是以商业贸易和货物流转为主的,而随着互联网时代的来临,供应链建设的完善,全球市场发展出现了较为明显的地区差异后,企业跨境发展也出现了分化。
不同维度上来说,企业和品牌的出海跨境可以分为以下几类。


1.资金出海VS产品出海

资金出海和产品出海,资金出海是通过“买遍全球”延伸自己的业务,最知名的可能要数腾讯的对外投资,Riot、Epic、Supercell、育碧、蓝洞等全球游戏玩家耳熟能详的开发商,背后都有腾讯的影子。通过融资或股权投资扩大自己的业务链接,是成熟的企业常用的方式,也有助于弥补自身全球化的不足。

另一方则为技术实力、运营水平等争得历练机会,以产品在海外市场博出位的玩家面临的竞争更加激烈,雅乐科技的Yalla属于较为成功的案例,除此之外    Tik Tok也是从中脱颖而出。

2.由内到外VS专注海外

对于本土品牌和产品来说,一直都有着成本、易用性等多方面的优势,因此在国内建立完整地产品体系后再走出去,是一条开放式的路径,早期的义乌小商品到现在各个品牌的全球化布局来说,都是证明。
还有另外一方选择将国内较为成熟的体系和运营方式放到国际市场上,直接反客为主,比如非洲手机霸主传音,一直在深耕国外市场,并不断发展开拓更广泛的市场。
对供应链成熟度高的制造业企业而言,这不失为一种对国外市场的“降维打击”。有的甚至开始定个国外市场,错开国内过于饱和的竞争压力,等到市场份额稳定后在转战国内。

3.打包业务VS自建平台

有些品牌只输出部分产品和业务,并在当地建立平台,再开展从业者入驻。

较为典型得例子就如同亚马逊上诸多中国的卖家,都会选择较为成熟的平台作为依托,而像阿里的lazada等平台都是被建设和改造后,就转向只为商家提供服务的背后平台。

变革从未停止的商业模式,和出海差异化的趋势都还会在慢慢变化,尽管出海方式有所不同,但是宏观上共性都相似,对于不同属性的品牌和行业来讲,在大部分的优势之上优化核心的战略布局都是必经之路。
因此,了解先行者们的成功经验变得尤为重要,他们的方式千变万化,在千差万别的市场里,应该如何找到决胜的秘诀。









如何向出海本土化实验取经?

Learn from samples of cross-border localization experiments



出海行业和形态的大不同,我们选取互联网和实业、国内和国外的案例进行解析,虽然经营方式有差异,但在出海的核心战略点上,需要进行洞察,表现出良好的可塑性,实现不同区域的“通吃”。

互联网案例(Sea的“平铺式传播”)

Sea一直以来一直被称为“东南亚小腾讯”,而旗下的游戏业务Garena和电商业务Shopee不仅风靡了东南亚地区,还一路挺进拉美、北美、欧洲等地,并取得了优秀的效果。

Sea的成功主要源于对跨境目的地社会环境的深度了解和掌握,并对营销手段的的全面运用。而常常被人忽略的东南亚地区经营业务本身就是对出海能力的考验,这是一个商业水平和社会发展差异极大的地区。新加坡等属于较高收入区,菲律宾等属于较低收入区,它们的宗教、语言、民俗、互联网普及水平等问题均存在地区性的差异。

Sea首先祭出“运营本土化”的方式。2017年,Garena推出自研游戏《Free Fire》,在多个市场上招募本地化的运营团队,并为游戏增加了多语言版本并分发;将地区人文及文化融入游戏,并设立了客服团队及在部分地区设立12处服务器,保障了游戏运营,更是用当地人的方式解决,保证了除去语言方面的问题和一些和本地相关的问题;在印尼、泰国等宗教习惯大有不同的国家单独的设立法务团队,避免隐性风险。


2015年Shopee电商平台起步,根据不同地区人群的特点,设置了包邮及货到付款等方式,并对针对本土化开展不同的营销模式,创作出洗脑的魔性宣传歌曲,在you tube上进行广告投放,并对不同国家进行不同语言单曲创作,并邀请当地较为知名的明星等进行大面积平铺式传播。
之后,Shopee转战拉美地区,过程中也是运用洗脑的歌曲及当地的名人效应增强消费者的记忆,迅速的让消费者了解并熟知了这个外来的品牌,并针对墨西哥本地不使用银行卡的特点,运用货到付款解决了这一问题,并针对巴西海关清关慢的问题,也进行了货物收发和中转的策略。

(巴西电商平台活跃用户数量,Shopee逐渐抬头)

Shopee现已是全球GooglePlay和iOS应用程序商店中下载量排名第二多的应用程序,在全球购物领域的总时间排名第三。

出海造就了Sea的巅峰,从2017年IPO至今,Sea的股价已上涨超2000%,全球化扩张功不可没。


实体产业案例(名创优品的全球化“造浪”)

中国是联合国认可的少有的全产业链工业国家,我们有能力生产出大部分的产品,如前面提到的,中国的人口背景,有更多可参考的机会,经验和模式都是可复制的。
这些也给跨境提供了较多的底气,也成为了名创优品等零售企业的出路,从名创优品来说,可总结为:了解消费者兴趣的基础上,通过本地化运营来桥东供应链优势

名创优品的创始人叶国富此前曾表示,消费有三个阶段,第一阶段为低价消费,第二阶段为性价比消费,第三阶段则是兴趣消费,年轻人只会为兴趣买单。

2020年疫情流行之初,零售企业:梅西百货大跌60%,伯灵顿百货、罗斯百货、TJX均迅速下跌20%左右。然而,靠着一美元标签卖低价食品、生活用品的Dollar Tree仅下跌不到10%,甚至推出DollarTree Plus商店,预计到2024财年末,至少将拥有5000家Dollar Tree Plus商店。具体原因主要为,Dollar Tree代表的性价比和海量产品sku才是普通消费者最大的需求,疫情常态化带来的经济影响无疑会放大这种趋势。

作为对比,名创优品在全球化出海过程中,同样在北美市场推出“$10 N' under”概念店,主打十美元价格领域。就在11月6日,名创优品美国市场同开5家 “$10 N' under”概念店,与与Dollar Tree概念有异曲同工之妙。

(位于全美五大购物中心之一的弗吉尼亚州泰森斯角购物中心的首家MINISO“$10 N' under”概念店)

不过,作为外来客,名创优品如何发挥本地化运营理念很关键。除了让更懂当地市场的人成为市场“一把手”,名创优品还通过特定区域的买手团队捕捉当地最前沿的消费趋势,反馈到产品生产。
作为“外来人口”,名创优品很好的发挥了本地化运营的理念,让当地人成为品牌的主力军,占据当地人的市场,名创优品还通过不同区域的团队来捕捉当地的消费趋势和热点,进行反馈和生产。


结语

summary

出海已经不是刚开始的冒芽期了,现在都是细分领域,在肥沃的土地里生根发芽,针锋相对,尽管如此,出海还是仍具魅力的吸引着大批的国内品牌,也打破了国内过于饱和的市场,创造新的增长空间。
出海就相当于在不断地突破新高,每个企业都在努力登顶,而登顶的企业就去触达更高的山顶,不断地努力和突破。



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