如同任何新兴行业的早期阶段一样，团购行业正在经历一轮洗牌。该行业涌现出众多雄心勃勃的创业者，甚至一些成熟的媒体品牌也推出了提供每日优惠的网站，但这些优惠仅在达到最低购买人数要求时才会生效。
作为一个处于生命周期早期的行业，我认为在被称为“团购”的国际零售趋势成为南非的主流活动之前，移动和社交媒体技术需要更深度地整合到服务中。最终，只有少数服务能够脱颖而出，成为可靠、值得信赖且富有创新性的平台。
行业整合已经开始，该国最早的团购服务之一最近被收购。然而，除了 outright 的并购之外，大多数本地玩家尚未充分利用我们集体连接性中的社交和移动方面。
鉴于南非拥有相对较高的Facebook渗透率以及包括多功能智能手机在内的手机广泛使用，该国在推动团购日益社会化方面处于相对有利的位置，这将使企业和消费者受益。
电子邮件提供单向优惠
迄今为止，南非的团购服务主要依赖电子邮件与订阅用户沟通。这种“老派”的沟通方式主要是单向的，即提供优惠并呼吁消费者采取行动。这种“是或否”的模式很大程度上取决于优惠本身的吸引力，而非与消费者及其朋友、家人和联系人网络建立关系。相比之下，虽然成本相当低廉，但有许多社交应用程序可以提供类似的优惠，同时更具互动性和洞察力，并且这些优惠源自于目标受众本身。
Facebook国民
例如，南非拥有近400万Facebook用户（仅次于埃及，位居非洲第二），自去年以来增长了近10%。平均而言，当地的在线消费者每天登录该平台，分享他们对各种品牌、体验和热门话题的看法。团购服务有一个绝佳的机会去利用这个庞大且不断增长的消费群体，听取他们希望看到的优惠类型，并接收对已提供优惠的反馈。
对于企业而言，社交化团购促进了关于产品或服务的在线对话，在一个中立的环境中进行；这比单纯的大众营销更有价值。建立在线社区对于增强商家/消费者关系的可信度至关重要。例如，根据Gardner研究的一份最新报告，社交和移动营销将影响至少80%的消费者可自由支配支出。正如该研究的作者所言：“如今，互联网活动已回归其互动和参与的根源。”
开始接入
在Facebook上，我的公司作为新兴的团购服务品牌，在各城市专属社区页面获得了超过12万点赞。我们拥有庞大的消费者群体，他们具备出色的本地知识可供分享。目前专注于开普敦市场，我们正准备抓住团购社交化的机遇。再加上搭载Android、Blackberry和iPhone操作系统的手机日益普及，志同道合的人群之间将涌现出更多的交易机会。这种模式所谓的“增值”在于，由社区成员发掘并推荐优惠，将什么是热门、新颖且吸引人的决定权交还给消费者。
在不久的将来，团购2.0时代必将到来。在此之前，请明智购物，信赖你的朋友。