上周在因达巴酒店(Indaba Hotel)举办的在线零售会议暨展览上,标准银行(Standard Bank)mimoney 业务发展经理杰拉尔丁·米切利(Geraldine Mitchely)表示,手机正催化全球虚拟货币和支付发展,推动电子商务平台与实体零售环境竞争并趋于融合。
"手机已成为人们生活的中心。它们握在我们手中,增强了沟通、娱乐、购物和支付等日常活动。"
南非估计拥有4500万部手机。移动银行业务现为增长最快的零售银行渠道,正改变零售商与客户互动的方式。"这使得在线连接率比传统渗透率高出三倍,且规模是活跃银行市场的两倍以上。"
"我们已经看到银行与移动运营商合作,因为手机的销量远远超过了借记卡和信用卡的发行速度。"
尽管作为新的零售渠道进入者,推动智能手机上的钱包和 API 解决方案的努力正在进行中,但在发展中国家特别是南非,手机上的支付创新往往集中在发送方和接收方之间的现金转移上。
"这些虚拟货币解决方案正在服务于一个此前服务不足的市場,我们的零售合作伙伴通过这些服务实现了惊人的月度环比增长,"她补充道。
移动货币飙升
全球范围内有大量资金以虚拟形式被消费。例如,在线支付机制 PayPal 在2010年的总支付额接近920亿美元,而仅在2010年9月,对苹果付费下载的需求总额就超过3亿美元。
在南非,只有0.3%的零售总收入归因于在线销售,尽管该国的在线产业年产值为20亿兰特。"随着我们目睹支付格局以极快速度变化,虚拟货币和移动连接将迅速改变这些统计数据,"米切利说。
她警告说,电子货币要成为现金、信用卡和借记卡的有力竞争者并被广泛采用,取决于其是否易于使用、方便、安全且交易费用低廉甚至为零。此外,由于便利性和普及性,手机正逐渐取代卡片、电子资金转账(EFT)和现金,成为首选的支付工具。
轻触即付(Tap 'n pay)
最新发展之一的近场通信(NFC)技术,或称轻触即付技术,使手机变成当靠近支付点时能从用户虚拟现金余额中扣除商品价格的设备。
mimoney 正在大学校园、交通网络、活动和忠诚度生态系统内推动 NFC 交易,助力虚拟货币的普及增长。
尽管 NFC 产品仍处于实验阶段,Mitchely 认为 mimoney 是赋能 NFC 的虚拟货币系统。
她补充道:"我们设计 mimoney 的方式使其能够与所有其他支付平台集成——因此它不依赖特定银行,可以在虚拟空间中的任何移动钱包、NFC 卡或手机中启用支付,也可以在实体销售点使用。"
与此同时,这项经南非储备银行批准的电子货币正通过采取各种措施,确保其对零售商和消费者都具有最大吸引力,从而持续扩大市场份额。目前已有超过 25 家商户接受 mimoney,且这一数字每月都在增长。

