网购趋势正日益成为推动快递配送需求增长的核心动力。
全球物流巨头Aramex近期收购了本地企业Berco Express并加大投资。其旗下Shop and Ship电商平台，支持从英、美、中等国网站采购书籍、电子产品、服装及汽配等消费品并实现跨境递送。
Berco Express总经理Andy van der Velde指出，借助Aramex的电商技术，该公司有望打造类似门户，助力南非商品销往全球。此前，Aramex创立该门户旨在便利中东消费者获取英美产品。
RAM Hand-to-Hand Couriers联合总经理Graeme Lazarus表示，电商为供应商直连终端用户提供了巨大增长空间，快递公司在此环节至关重要。“过去一年，我们的电商业务增长了10%至12%。”但他也坦言，电商单票收入较低，且对分销网络覆盖要求更高。
SkyNet Worldwide Express执行主管Ken Light透露，履行电商订单的包裹量持续攀升，尤其来自英国、中国、印度和巴基斯坦的商品。“仅中国方向，我们每月处理7000至10000件电商配送。”他指出，许多看似产自英美的商品实则源于中国。
Light分析称，电商配送范围广导致集货困难；同时消费者期望低价运费与实时物流更新，但现有系统多不支持双向电子互动，“与终端客户的沟通仍处于被动状态”，这一问题亟待解决。
SA Express Parcel Association首席执行官Gary Marshall强调，网购商品及慢性病药物配送需求显著激增，“这类业务十年前尚不存在”。此类配送高度依赖速度与可靠性，需庞大分销网络以保障全国服务一致性。
Marshall补充道，无论身处何地，消费者均期待订单高效履约。这一原则同样适用于对时效与温控要求严苛的慢性药物。此外，电子元件、信用卡及汽车零部件亦是热门品类；部分车企每日预订6-7次配送，以减少库存积压并节省仓储成本。
来源：Business Day