为满足消费者对便利性日益增长的需求，三星在线商店于2012年2月27日正式上线。该平台不仅提供安全便捷的购物体验，还支持消费者根据特定需求对比产品与配件。
商店设有四大专区：手机、家用电器、电脑/外设及打印解决方案。
三星电子南非公司董事总经理Deon Liebenberg表示：“超过50%的访客希望立即购买产品。为持续优化顾客体验，我们推出了这家在线商店。”他指出，结合电子商务的增长趋势（预计到2015年，南非将有680万人拥有五年以上网龄，电商市场潜力近乎翻倍*），拓展线上渠道有助于践行“数字领导力”的品牌承诺。
支付支持信用卡（Visa和MasterCard）或电子转账（EFT）。交易获批并确认付款后，商品将在七个工作日内送达。
利用社交媒体驱动未来增长
Liebenberg总结道：“商店已正式上线并将持续发展。公司计划近期整合主流社交媒体平台，拓宽产品获取渠道，确保线上影响力与线下品牌专卖店同步扩展。”
网站全面升级
南非版网站已完成翻新，功能性与互动性显著提升。新版界面更加友好，内容获取便捷；社交媒体无缝集成，用户无需跳转即可分享产品或在Facebook点赞。此外，网站新增在线聊天客服功能，以提供高效实时服务；同时引入用户评价系统（1-5分制），便于消费者查看反馈及企业倾听市场声音。
*数据来源：World Wide Worx《2011年南非在线零售报告》