eBucks用户现可在新兴时尚电商Zando使用积分消费。该平台上线半年增长显著,汇聚300+国内外品牌,价格同步显示兰特与eBucks积分。
eBucks CEO Jolande Duvenage指出,时尚品类已成为会员高频使用积分的消费场景。
Zando联合创始人Peter Allerstorfer认为南非时尚电商潜力初显,公司已在西开普省Ndabeni启用全新大型仓库。
针对尺码及退货顾虑,平台推出免费配送及试穿服务:司机现场等候试衣,退货直接交还配送员且零费用。Allerstorfer表示,随着消费者认可其便利性与性价比,在线购物习惯将逐步养成。
建立信任促进在线销售
Allerstorfer强调,线上成功关键在于消除安全疑虑、建立全链路信任。
相较美国等成熟市场,南非受限于互联网普及率及传统观念,网购接受度曾较低。但当前消费行为正加速转变,使其成为未来零售增长焦点。
Duvenage证实此趋势:eBucks线上消费持续增长,自有商城年同比增速达两位数。“南非电商势头强劲,尤其在时尚领域,消费者正快速适应线上购物。”
多元化支付亦是建立信任的关键。平台支持信用卡、支票、转账、货到付款、PayPal及eBucks等多种方式。
Allerstorfer称,携手eBucks不仅提升了消费安全感,更丰富了支付选择与便利性。
Duvenage总结道:“我们致力于提升会员钱包灵活性,而Zando以免费配退服务承诺客户体验,是理想的时尚电商合作伙伴。”

