Loot.co.za 推出新网站，作为持续升级的第一阶段，将根本性提升网站可用性与客户体验。此次改版与其卓越的客户服务理念相辅相成，并恰逢节日购物季到来。
南非在线零售收入从十年前的约2.6亿兰特增至2011年的26亿兰特，增长超十倍。这一趋势表明，引领电商发展的零售商拥有巨大潜力。
World Wide Worx 首席执行官 Arthur Goldstuck 指出，当前增长发生在互联网用户网购意愿尚不普遍的时期。他预计明年购物者数量将加速增长，但零售商不能沿用旧模式。“对于希望保持领先的企业而言，今年是重塑之年。”
在线消费趋势
数据显示，节日季贡献了显著销售额。去年该时段占总收入的22%，鉴于南非线上消费的稳步增长，预计2012年也将延续这一态势。
公司首席执行官 Gary Hadfield 预测，书籍、DVD、电子产品及玩具游戏将是主要收入来源；而电子产品、电脑、玩具和婴儿用品则可能成为增长最快的品类。随着圣诞节临近，越来越多消费者倾向于选择安全便捷的线上购物体验。
作为 Kalahari.com 前首席执行官，Hadfield 深谙电商数据及数字参与度的指数级增长。新网站开发仅是其业务发展战略的一环。
“新设计不仅支持业务扩张，还将助力引入新的生活方式品类。在现代视觉呈现中，商品本身将成为焦点。”
挑战与应对
核心挑战在于：在提升现有忠诚客户体验的同时，确保新外观对关键访客指标产生积极影响。这也是吸引新投资者后即将迎来的多项积极发展之一。
Hadfield 强调上线时机的重要性：“在节日季前推出新网站至关重要，以应对激烈的市场竞争。目前我们正持续扩展产品系列，全力优化顾客的圣诞购物体验。”