中小企业部门目前占南非GDP的40%和正式就业岗位的60%。虽然电子商务能助其触达全球客户，但也增加了运营复杂性，可能阻碍潜在增长。
DHL Express的Charles Brewer指出，在国内需求不确定背景下，小型企业主正积极探索海外销售新途径。“证据表明，全球化带来丰厚机遇，通过电商参与国际贸易的中小企业正从中受益。”
新兴市场的国际增长
思科系统（Cisco Systems）最新研究估计，未来三年全球电商年增速将达13.5%，2015年规模约1.4万亿美元。尽管美、英、日届时将占据超53%销售额，但西班牙、巴西、俄罗斯等新兴国家电商年增长率预计达26%或更高。
Brewer表示，中小企业若能识别利基市场并快速响应需求，有望抓住增长机遇，成为创造就业与财富的重要源泉。
然而，境外拓展面临诸多挑战。“中小企业出海需考量多重因素，最大障碍之一是缺乏市场情报。文化习俗差异、语言障碍及复杂法律程序，均可能制约经验不足企业的国际贸易能力。”
“尽管海外扩张令人望而生畏，但南非中小企业可通过高效可靠的第三方合作伙伴规避潜在陷阱。”
运输仅是环节之一，企业愈发倾向于向供应商寻求目标市场的专业建议与情报。
“我们观察到持续趋势：解决方案已超越传统仓储运输，转向端到端服务。部分中小企业战略性地选择拥有广泛地理覆盖的合作伙伴，以深入了解外国市场、探索扩张机会并利用自贸区优势。”
独特的海关惯例
各国海关‘惯例’各异，缺乏内部物流专长的中小企业在国际贸易中如履薄冰。“不同的进出口法规、贸易航运法律，以及繁杂的海关规定、关税税收，是中小企业进入全球市场的真正障碍。”
这些法律不仅规范货物接收方式，还对产品类型有具体限制。例如：新西兰对纺织品服装免征出口关税；禁止向苏丹出口雨伞；尼日利亚禁运皮革或塑料手提包；冈比亚仅允许进口单只鞋子。
因此，中小企业（尤其是电商企业）向特定市场发货时，应彻底研究海关要求、关税、处理时间及潜在风险，或聘请专业报关行代为处理。
利用在线工具自动化货运文件流程，并建立商品信息数据库，既能减轻行政负担、降低错误率，又能提高边境通关效率。
能源领域的机遇
我们与石油矿产生产国及拥有大型能源发现的新兴市场（如莫桑比克、肯尼亚、坦桑尼亚）之间的合作机会正不断增长。
新技术、互联网与现代运输手段开辟了无数海外贸易机遇，南非企业大有可为。Brewer总结道：“通过彻底研究和明确战略，中小企业能够成功拓展新市场，与大公司竞争，并充分发挥自身规模小、灵活性高的优势。”