以下是对2013年社交媒体营销趋势的分解。今年，我审视了外部（青年市场）和内部（企业营销活动）的趋势，这些趋势预计将在进一步巩固社交媒体营销在大多数品牌和企业整体营销策略中的角色方面发挥关键作用，帮助它们通过社交媒体平台有效地与青年市场互动。
外部趋势
视觉内容
2012年是彰显个性并通过社交媒体表达自我的年份，这一趋势将延续至2013年。以视觉内容为主的社交网站如Instagram和Pinterest在2012年成功吸引了年轻人的目光。据分析公司尼尔森（Nielson）数据显示，Pinterest的用户群从2011年7月的250万人增长到2012年2月的2500万，而商业内幕指出，Instagram每天上传的照片超过500万张。
2013年，视觉内容将继续更吸引年轻人；同样，越来越多的品牌将转向视觉化以迎合他们。
社交电视
由于社交媒体对大多数年轻人日常生活的影响，他们观看电视的方式发生了巨大变化。Twitter在南非拥有超过240万用户，每月推文超过1500万条，发挥了至关重要的作用；大多数年轻人在推特上提及他们最喜欢的节目，并关注同龄人中正在流行或讨论的话题。最终，这种社交媒体互动促使他们出于兴趣或好奇心去观看电视节目，同时在他们使用的社交网络上与他人交流所看的内容。
因此，社交媒体正在为电视创造那些急需的活跃观众。毫无疑问，2013年将看到更多年轻人在社交网络上分享关于电视剧的信息，从而进一步加强电视与社交媒体之间的关系。
社会意识
如今，许多值得支持的事业正试图利用社交媒体推广的力量，因为虚拟世界与现实世界越来越难以区分。在大多数情况下，现实世界的互动让大多数年轻人感到无聊，因为他们觉得被限制在眼前的事物中。因此，这塑造了一种虚拟生活方式，满足了那些一直希望参与慈善/社区工作的年轻人的愿望。通过社交媒体，随着年轻人向同龄人分享他们所热衷的事业信息，他们将更深入地参与到值得支持的事业中。
时事
社交媒体导致人们对时事的兴趣增加，法律、政治和经济问题不断被讨论。由于“害怕错过”（FOMO），大多数年轻人都在追踪热门故事，并关注同龄人的更新。这是指尖掌握信息的“移动一代”，他们更有表达自己观点的需求。
因此，社交媒体正成为一个平台，年轻人不仅在此了解时事动态，还能就影响他们的重大问题发表意见，正如2012年6月民主党（DA）在Mxit上进行直播聊天，有38,000名年轻人注册参加了关于青年工资补贴的聊天会话所示。
内部趋势
社交媒体教育
企业将希望更多地了解如何利用不同的社交媒体平台来实现其目标。随着每年都有新的独特社交网络平台涌现，并以不同方式吸引不同的目标市场，很明显，各组织内负责社交媒体的人员需要接受更多的培训。因此，2013年将有更多企业为员工举办社交媒体研讨会和课程，帮助他们更好地理解如何与目标市场互动并制定有效的社交媒体策略。
社交分析
随着社交媒体在品牌和企业的整体营销工作中占据更加明确的地位，对增加投资/预算分配的需求也将加大。随之而来的是，对全面跟踪和测量解决方案的整体需求增加，以帮助最大化企业的投资回报率（ROI）。如今比以往任何时候都更需要，企业将认识到收集社交媒体数据并对其进行数据分析以做出商业决策的必要性。
社交商务
2012年年度社交媒体格局报告显示，超过540万南非人使用Facebook，240万人使用Twitter，930万人使用Mixt；品牌将希望利用这些数据，通过社交媒体将流量引导至企业网站，最终促成销售。思科（Cisco）于2012年进行的一项调查显示，近60%的南非人愿意向商店和在线网站提供他们的电子邮件地址，以便接收关于折扣和销售的通知。
因此，我们完全可以预期，企业在2013年将利用这一优势，增加通过社交媒体使用优惠券、促销活动以及其他销售努力。例如：2012年11月，Shoprite宣布推出全球首个手机即时购物折扣，将Facebook作为可用平台之一。有效利用社交媒体促进年轻人金融交易的增长，必将成为大多数品牌的终极理念。