Zando.co.za于2013年1月底庆祝运营一周年，宣布累计访问量达1000万人次。平台最初仅销售鞋类，现已扩展至服装、配饰、运动用品及美容产品等多个品类。
为保障客户享受无忧购物体验并覆盖数百个品牌与数千种款式，公司已搬迁至开普敦Ndebeni区一处1500平方米的仓库。
过去一年中，按总销售额排序，最畅销品牌依次为Utopia、Zoom、LinX、Bronx和Plum。鞋类整体表现最佳，顾客主要购买兴趣集中在高跟鞋、靴子、运动鞋和T恤上。
首席执行官兼联合创始人Manuel Koser表示：“我们预期增长会稳步进行，但没想到速度如此之快。”目前公司拥有超200名员工，已迁至更大的办公场所，现位于开普敦Salt River区Durham Road 97号。
优质服务是保持高在线排名的关键
其商业模式核心在于高标准服务，包括5天内免费配送及最多14天免费换货。
客服部门报告显示，一年内共回复超7.5万次电话和4.7万封邮件。这种增长也体现在以下在线数据中：
- Facebook页面点赞数超11.5万
- 南非网站排名第114位（2013年2月 - alexa.com）
- 2012年5月起，每周独立访客稳定达20万。
2012年8月推出电视广告后，YouTube频道累计观看量超5.5万次。同月，公司宣布与南非领先的多合作伙伴奖励计划平台eBucks建立合作关系。
投资推动商业模式发展
南非电商领域的增长潜力吸引了两项关键投资：摩根大通（2012年9月）与Summit Partners（2012年11月）。
Zando.co.za在2012年重点发力移动商务（m-commerce），成为该领域表现最出色的企业之一。就销售额而言，iOS平台位居首位；鞋类是移动端主要驱动品类，平板电脑/iPhone和iPad的转化率最高。
Koser表示：“通过倾听市场反馈，并在移动网站和策略上保持灵活与创新，尽管圣诞节后通常会出现消费淡季，但我们在一月份仍实现了最佳转化率。”“2013年我们将继续确保业务运营的灵活性。”
针对尚未尝试网购的客户，网站鼓励先挑选商品试穿，不合身可退回，“我们承担退货运费”，联合创始人Peter Allerstorfer表示。“2013年，公司将专注于引入新品牌，确保兑现我们在款式多样性和获取最新时尚潮流方面的承诺。”