移动平台、多样化支付选项及搜索功能优化是2013年南非在线零售的关键领域。智能手机普及推动电商增长突破电脑互联网渗透率限制,移动端购物趋势显著。
世界移动通信大会期间,多家厂商发布售价低于2000兰特甚至1000兰特的智能手机,服务商同步推出更实惠的数据套餐。
bidorbuy.co.za首席执行官Jaco Jonker指出,低价智能机使低收入群体得以享受平台优惠价格。该网站已适配iPhone、Android及BlackBerry 10移动端应用,具备承接此趋势的优势。
Jaco Jonker表示,自Android应用上线以来用户量激增。尽管目前iPhone端访问量仍占优,但鉴于Android设备在南非的高保有量,其移动端购物者数量预计将很快超越iPhone端。
当前移动端销售占比已超5%,未来数月若实现翻倍增长亦在预期之内。
搜索功能得到改进
2013年,平台将聚焦支付服务优化与搜索功能升级。面对海量卖家,需兼顾支付便捷性与方式多样性以满足用户需求。
Jaco Jonker补充道,bobPay快速EFT仍是主流支付方式,平台持续拓展支付渠道。信誉良好的卖家现已支持信用卡及Discovery Miles等此前受限的支付手段。
搜索体验被视为电商及移动商务的核心竞争力。Jaco Jonker强调,为满足用户快速精准找货需求,平台将通过创新商品Listing方式,助力买家在超120万件商品中高效检索目标物品。

