Vodacom 4U 全新在线电商平台将由 Magento 金牌合作伙伴 Vaimo 负责运营，旨在吸引精通科技的年轻消费者。该平台计划于 2013 年第一季度正式上线，致力于为非洲电信行业带来全新的用户体验。
极致互动体验
Vaimo CEO Kevin Clarke 表示，新平台交互直观，支持用户便捷查找并对比移动套餐、手机及配件。选定组合后，申请、确认及支付流程无缝衔接，有效消除了实体店购机可能产生的“抵触情绪”。
Vodacom 4U 销售与市场执行主管 Jarryd Chatz 指出，Vaimo 在电商领域专业度领先，其提供的解决方案无可替代。同时，Magento 作为行业领导者，是 Vodacom 4U 追求卓越的最佳选择。
多渠道整合策略
Clarke 强调，多渠道专业能力是合作关键。核心在于赋能客户随时随地以任意方式购买产品，并确保全渠道体验一致。新平台将集成四大销售及供应商渠道，并重点强化社交媒体融合。
Chatz 补充道，鉴于服务高度依赖技术，品牌需适应南非的在线革命趋势。借助 Magento 平台，Vodacom 4U 成功将线上互动从单纯的客户服务扩展至合约申请及设备销售，以更技术化的方式满足客户需求。